公共关系的理论基础精选.ppt

公共关系的理论基础 公共关系的理论基础 1 公共关系的涵义 1.1 公共关系的定义 公共关系作为一门学科，最早产生于20世纪初的美国，其引入到我国则是改革开放后的事情。 “公共关系”一词在英语中称为“Public relations”。Public在英语中有两种译法：其一作为形容词理解为公开的，公共的；其二是作为名词译为公众。我国的公共关系始于国外，因此，中文中的“公共关系”中的公共一词也包含了这两个层面的含义。中文中表达一般有“公共关系”和“公众关系”两种。 公共关系从广义上说，就是社会组织与公众之间相互作用，它包括动静两种形态：其一是当社会组织与公众之间相互作用处于相对静止的状况时，公共关系只是表现为这两者的一种静态关系。其二是当“相互作用构成了运动”时，公共关系就表现为社会组织与公众之间的传播活动。 那么公共关系究竟如何定义呢？学术界关于公共关系的定义有470多种，人们从各自学科，不同的角度，分别对公共关系有不同的理解和表达。在这其中，又被划分成了许多类别，其中比较有代表性的有：职能说；传播说；咨询说；关系说。 1 公共关系的涵义 1.1 公共关系的定义 1.1.1职能说 主要从公共关系的应用功能和作用来认识，阐述公共关系的基本特征。 在这一观点中，比较有名的是美国的莱克斯·哈罗博士所提出的定义：公共关系是一种特殊的管理职能。它帮助一个组织建立并保持与公众之间双向的交流