供应链案例答案供应案例答案.doc

项目二 供应链的构建 任务一 供应链设计的原则与步骤 任务导入：供应链设计：是救命药也可能是毒药 1、案例中的公司建立专门的新产品开发供应链管理部可能会有什么后果？ 新产品开发阶段的供应商在管理流程和质量体系方面不如大供应商，不一定是量产阶段的最佳选择。于是，进入量产阶段之后，要么需要进行系统的供应商开发，帮助提高现有供应商的水平;要么需要重新寻找和考核量产阶段的供应商。两种情况都费时费力，有些部件可能由于采用了无法满足量产需求的供应商，只好后期重新开发供应商，导致供应商越来越多，供应商管理失控。如果公司业绩突飞猛进还好，否则供应管理部门就不得不面对因采购额分散而带来的诸多问题。 2、你认为应该如何做？ 进行供应链设计，重构供应商的结构水平，以满足各阶段需求。 案例讨论：惠普台式打印机供应链的构建 1、惠普改进供应链之前的主要问题是什么？ 惠普改进供应链之前，台式机库存急剧增长。因为其分销中心没有足够的时间去对快速变化的市场需求作出反应，只能以大量的安全库存来保证对用户需求的满足，占用了大量的流动资金，造成浪费。 2、惠普改进供应链之后的效果如何？ 惠普改进供应链之后，这种情况得到改善。供应商、制造点（温哥华，Vancouver ）、分销中心、经销商和消费者组成惠普台式打印机供应链的各个节点，供应链是一个由采购原材料、把它们转化为中间产品和最终产品、最后交到用户手中的过程所组成的网络。在这个新的供应链中，主要的生产制造过程由在温哥华的惠普公司完成，包括印刷电路板组装与测试（PCAT， Printed Circuit Board Assembly andTest）和总机装配（FAT ， Final Assembly And Test ）。原来需要7 周的成品库存量现在只需要5 周的库存量，一年大约可以节约3000 万美元，电路板组装与总装厂之间也基本实现无库存生产。同时，打印机总装厂对分销中心实施 JIT 供应，以使分销中心保持目标库存量（预测销售量+ 安全库存量）。通过供应链管理，惠普公司实现了降低打印机库存量的目标，服务水平。通过改进供应商管理，减少了因原材料供应而导致的生产不确定性和停工等待时间。 安全库存周期减少为 5 周，从而减少了库存总投资的 18% ，仅这一项改进便可以每年节省3000万美元的存储费用。由于通用打印机的价格低于同类客户化产品，从而又进一步节省了运输、关税等项费用。除了降低成本，客户化延迟使得产品在企业内的生命周期缩短，从而对需求预测不准确性或是外界的需求变化都具有很好的适应性，一旦发现决策错误，可以在不影响顾客利益的情况下以较小的损失较快地加以纠正。 任务二 供应链体系结构模型 任务导入：戴尔的“零式供应链”模型 戴尔供应链模式的特点是什么？ 与传统供应链相比，戴尔供应链中的一个明显特点是，其下游链条里没有分销商、批发商和零售商这样的传统角色，戴尔直接把产品卖给了顾客。在戴尔的供应链蓝图上，还有一个特别之处，即多出了“代理服务商”这一环节。这些代理服务商并不是向顾客提供产品，而是提供服务和支持，这意味着戴尔把服务也外包了。 2、简单总结一下戴尔供应链的直销。 整个供应链最关键的地方在于对生产和制造过程的控制中，包括物流。戴尔供应链高度集成，上游或下游联系紧密，成为捆绑的联合体。不同于IBM(注意力横跨整个设计、制造、分销和市场的全过程)戴尔在装配和市场上做足了功夫。 戴尔的做法是，利用信息技术全面管理生产过程。通过互联网，戴尔公司和其上游配件制造商能迅速对客户定单做出反应：当定单传至戴尔的控制中心，控制中心把定单分解为子任务，并通过网络分派给各独立配件制造商进行排产。各制造商按戴尔的电子定单进行生产组装，并按戴尔控制中心的时间表来供货。戴尔所需要做的只是在成品车间完成组装和系统测试，剩下的就是客户服务中心的事情了。经过优化后，戴尔供应链每20秒钟汇集一次定单。通过各种途径获得的定单被汇总后，供应链系统软件会自动地分析出所需原材料，同时比较公司现有库存和供应商库存，创建一个供应商材料清单。而戴尔的供应商仅需要90分钟的时间用来准备所需要的原材料并将他们运送到戴尔的工厂，戴尔再花30分钟时间卸载货物，并严格按照制造订单的要求将原材料放到组装线上。由于戴尔仅需要准备手头订单所需要的原材料，因此工厂的库存时间仅有7个小时。 直销的好处在于每一台电脑是直接到用户手里的，戴尔记录了产品的每一个环节，服务和质量很容易控制。而这一点单依靠代理商是做不到的。 案例讨论：从爱迪生配方奶粉看企业如何加强供应链管理 1、爱迪生配方奶粉如何保证其饲料的纯正安全？ 娃哈哈“爱迪生配方奶粉”向社会首度公开全球供应链细节，引起业界广泛关注。奶源、加工、灌装全程在荷兰完成，作为一种新的管理模式，供应