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市城管局工作汇报范文 2009年，我市城市管理局按照效能建设的各项工作部署和要求，以“依法、高效、廉洁”为主题，以制度建设为基础，以政务公开为手段，以机制创新为动力，以绩效考评为关键，以效能监察为保障，以群众满意为目标，切实转变观念，强化机制建设，提高工作效率，加强依法行政，兴起了“人人讲效能、处处抓效能、事事创效能” 的浓厚氛围，取得较好成效。具体做法如下： 一是以“细”治“散” 由于城市管理工作具有较强随机、复杂、多变性特点，在长期的管理和执法活动实践中，我们曾经制定过无数的制度，但机关效能并没有因此而自然提高，这说明效能高低，与制度建设是密切相关的，但并不取决于制度建设的多寡和好坏。效能高，制度虽少，但有效管用；效能低，制度虽多，也只是一纸空文。可见，效能高低是制度建设的“风向标”。只有围绕效能建设，才能抓住制度建设的关键点，激活提高效能的兴奋点，才能及时革故鼎新，使制度相互配套，形成体系，发挥应有的作用。2009年，我们以制度建设为突破口，建立和完善的机关效能制度体系，逐步形成用制度管人、靠制度管事的长效机制。制定了集《机关内部管理制度》、《岗位责任制考核办法》、《市容中队目标管理责任制》、《协管员岗位责任制》等为一体的全面而细致的《效能手册》。在城市管理中率先实行《首问负责制》、《一次性告知制》、《党员服务承诺制》、《规划执法巡查制》等。一度时期以来，城管局干部职工情绪不顺，人心比较浮躁，思想不够统一，工作中“做一天和尚撞一天钟”现象普遍。我们采取协管队员和正式队员融合，组成七个路段工作组，实行定路段、定人员、定标准、定责任的管理办法，对日常工作实行量化考核、年终兑现，对市容环境卫生、园林绿化和工作纪律的督办检查，周通报评比，月汇总统计，每季度与效能奖挂钩，对工作中积极主动，大胆管理，受到上级领导表扬或社会各界人士一致好评的，给予50元奖励，小组在每月评比中获得第一名的，嘉奖当月效能奖20%；小组连续3个月被评为第一名的，奖现金500元；小组连续2个月被评为最后一名的，组长指定整改措施，限期整改；连续3个月小组被评为末位的，扣组长效能奖200元。全方位了调动机关和二级单位工作积极性，实现了用制度管人，用制度管事，队员工作热情高涨。 二是以“学”治“惰” 城管局在长期以来，人员准入渠道复杂，文化素质和专业素质参差不齐，平时工作比较分散的现状，为适应现代城市管理工作，提高队员综合素质，我们采取“五个一”学习措施。一是“一天一写日志”。要求全局人员坚持每天写一篇工作日志，对学习，工作中的重点问题及时报告和解决，办公室负责一月一查阅；二是“一周一次学习”。要求每周四进行一次集中学习，结合深入学习实践科学发展观活动，要求全局干部职工达到“五有目标”，即人人有学习计划、人人有学习书本、人人有学习笔记、人人有学习记载、人人有心得体会；三是“一周一次例会”。每周五下午一次例会，局班子和各科室负责人小结本周工作，部署下周工作安排，使全局各项工作有序进行；四是“一周一条效能格言”。要求每人每周撰写一条效能格言，办公室一月一汇总，每月评选优秀效能格言进行展示，年底将优秀格言汇集成册，进行表彰，截止4月，共撰写效能格言300条；五是“一季度一次考试”。 每季度一场法规考试，考试实行闭卷，统一阅卷评分，张榜公示，对考试优秀前5名分别给予100元奖励，对不及格者分别给予10元扣款。今年一季度集中组织考试1次，有5名优秀者得到奖励，无不及格人员，去年四季度有2名不及格者各扣款10元。“五个一”措施的施行，在全局干部职工中掀起了爱学习，强素质的热潮。促使城管局机关向学习型、创新型、务实型机关转变。 三是以“严”治“软” 机关作风是效能高低的“试金石”。机关作风直接影响着一个部门的形象和威信。面对城管局一度出现的人心涣散、消极怠工、管理疲软等问题，城管局实行每天上下班四次签到制度、会议签到制度、请销假制度。规定队员如遇特殊情况不能签到，必须科室负责人或分管领导向值周人员说明即有效，个人说明一律无效，做到人人签到，一视同仁。实行百分考核办法，与效能奖挂钩，办公室一周一统计，一月一汇总，一季度一考核兑现，奖罚分明。全年全勤者，年终一次性奖励500元。全年累计请事假达10天或请病假达1个月以上者，取消年终效能奖。今年一季度一名副局长因迟到扣效能奖10元，市容中队一名队员因在重大检查活动中脱岗被扣100元，市容中队有三个中队一季度分别得到奖励。一季度经考核有17人扣效能奖，合计345元，扣款最多的150元，最高奖达690元。局领导以身作则，带头考核兑现，提高了队员的组织纪律观念，增强了紧迫感、使命感和责任意识，激发了工作热情。 四是以“廉”治“奢” 古人说：“公生明，廉生威”。城管执法人员掌握着一定的管理