导游法规知识试卷-1.doc

徐州工业职业技术学院 《导游法规知识》期末试卷A卷 （试卷编号： xgly01 ） 题号 一 二 三 四 总分 得分 一、单项选择题：（1×30=30分 ） 1．马克思列宁主义同中国实际相结合的第二次历史性飞跃的理论成果是（ ）。 A．毛泽东思想 B．邓小平理论 C．“三个代表”重要思想 D．科学发展观 2．科学发展观的第一要义是（ ）。 A．科教兴国 B．用新思路实现更快更好地发展 C．发展 D．发展战略 3．科学发展观的本质和核心是（ ）。 A．经济社会的协调发展 B．坚持以人为本 C．实现人的全面发展 D．实现可持续发展 4. 为进一步规范旅行社经营活动，保障（ ）的合法权益，维护旅游市场秩序，为旅游者创造 良好的旅游消费法制环境，国务院发布并于今年 5 月 1 日实施《旅行社条例》。 A．导游人员 B．旅行社 C．旅游者和旅行社 D．旅行社和导游人员 5. 李某与某旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，由于对格式条款有两种不同的理解发生争议，此时，应当（ ）解释。 A．本着公平的原则予以 B．由上级部门做出 C．按照通常理解予以 D．作出不利于旅行社一方的 6.《重大旅游安全事故的经济损失在（ ）。C A．1 万元以下 B．1 万元一 10 万元 C．10 万—100 万元 D．100 万元以上 7. 中国公民持有效护照或者其它有效证件，出入我国国境（ ）。D A．应当办理签证 B．入境必须办理签证 C．出境必须办理签证 D．无需办理签证 8. 经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的（ ）。A A．一倍 B．一半 C．两倍 D．一倍半 9.一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单属于( )。 　A.承诺　 　B.要约　 　C.要约磋商　　D.要约邀请 10. 中国公民因私事出境，应当向（ ）提出申请。 A．工作单位所在地的外事部门 B．工作单位所在地的市、县公安机关 C．户口所在地的外事部门 D．户口所在地的市、县公安机关 11. 我国《文物保护法》规定，革命遗址、纪念建筑物、古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物，根据它们的（ ），分为三个不同级别的文物保护单位。 A．历史、科学、观赏价值 B．历史、艺术、科学价值 C．观赏、艺术、科学价值 D．文化、艺术、观赏价值 12. 为了加强旅游安全管理工作，保护旅游者人身、财产安全，旅游安全管理应当贯彻（ ）的方针。 A．统一指导，分级管理 B．统一领导，分级管理 C．预防为主，分级管理 D．安全第一，预防为主 13. 《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的 ，这是导游人员（ ）的法定职责。 A．服务意识和职业道德水平 B．政治意识和服务意识 C．业务素质和职业技能 D．服务意识和职业技能 14. 依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员（ ）。 A．不得参加导游资格考试 B．不得颁发导游资格证 C．不得颁发导游证 D．不得从事旅游行业的工作 15. 某旅行社欲聘请具有特种语言能力的李某临时从事导游活动。依据《导游人员管理条例》， 应（ ）。 A．由李某向市旅游局申请领取临时导游证 B．由李某向省旅游局申请领取临时导游证 C．由该旅行社向市旅游局申请领取临时导游证 D．由该旅行社向省旅游局申请领取临时导游证 16.某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者( )。 　　A.可以坚持“售出商品，概不退换”　　B.可以坚持不退款，但可更换同种商品 　　C.可以坚持不退款，但可购买其它等值商品　　D.应当负责退货 17.一般文物出口或者个人携带私人收藏文物出境，都必须向海关申报，并由（ ）行政管理部门发给许可出口凭证。 A．公安 B．工商 C．文物 D．外贸 18.依照我国法律规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（ ）。 A．社会团体 B．非社团法人 C．行政机关 D．仲裁机构 19.导游人员张某在带团过程中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门