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第六章 基于组织间关系的组织设计 学习目标 了解组织间关系的定义与特点 领会非正式组织间关系生产的两个角度 了解网络组织结构的含义和特点 了解企业联盟的含义 掌握企业联盟的风险控制办法 了解企业集团的含义和类型 理解子公司、分公司和事业部的含义 掌握集团管理机构的两种设置方式 教学内容 组织间关系的形成 网络型组织 企业集团 引入案例：庞巴迪公司 在威奇塔市中州飞机场边的一个装配工厂内，一架新的飞机将要成型，因为他的大部分部件都已经运来并安装到一起了。不算铆钉，它用了12个大的部件组成了新的Continental飞机，这些部件都是在别的地方制造出来的。那些大的零件来自全世界，引擎来至美国凤凰城，飞机的前端来和驾驶员座舱来自加拿大的蒙特利尔，机身来自北爱尔兰的贝尔法斯特，机尾来自中国台湾台中，机翼来自日本的名古屋，其他的一些部件来自澳大利亚、法国、德国和奥地利。当以最快的速度制造时，四天就可以生产出一架飞机并让它升空飞翔。 过去大部分飞机生产商都是自己制造主要的部件。然而，加拿大的庞巴迪却依赖供应商的设计支持来分担研发成本和市场风险。公司与大约30家供应商保持密切联系，超过12家供应商在设计阶段就参与进来。曾经有250个庞巴迪的团队成员和250个外部供应商的团队成员在蒙特利尔一起工作来保证产品的设计使每个人都满意。庞巴迪目前在 Continental上投资了2.5亿美元，但是它的供应商也在研发 上投入了同样的资金。除了分担成本，供应商也分担了风险 负责庞巴迪的引擎和产品研发的约翰·霍丁说：“他们签订了一个合同，规定‘你必须在未来十年内每年卖给我们25个机翼’。如果市场行情好，大家都受益，否则，大家共同分担风险。” 整合所有的合作者使得每个成员都受益并且彼此依赖对方，管理这种多国、多公司的活动并不是一件容易的事。但是对于一架新飞机，由于其研发成本要超过10亿美元，采取合作的方式还是非常的有效。 第一节组织间关系的形成 一、组织间关系 定义：指两个或两个以上的组织之间因为合作而相对持久的资产流动或交换。 特征： 相关性：本质特征 正式的契约联系，包括产权关系（控股、参股等）、正常的交易（如供应商网络、经销商网络）、战略联盟等 非正式的契约形式，包括情感的（华人企业网络）、血缘（家族企业网络)、文化的（日本企业网络）、地域的（硅谷高新技术产业集群） 多重性 持续性 互动性 二、组织间关系的类型 正式组织间关系:其显著特征是主要以有形的文字来表述双方关系或多方的权利与义务。 非正式组织间关系 企业所拥有的与其他组织非正式关系被成为这一企业的社会资本，其重要作用帮助企业降低经营风险、增强创新能力、积累信誉资本等 。 上世纪70年代以来，经济学、社会学、行为组织理论以及政治学等多个学科都不约而同地开始关注一个概念，社会资本（social capital）。所谓社会资本，一般是指个人在一种组织结构中，利用自己特殊位置而获取利益的能力。一般就是指个人的亲戚、朋友、同学、老乡等关系，一个人能从这些关系中获取得利益越高，那么他的社会资本就越高。 到了20世纪90年代以来，社会资本理论逐渐成为学界关注的前沿和焦点问题，社会学、政治学等许多学科都从学科的角度对社会资本进行了研究，以用来解释经济增长和社会发展。社会资本甚至被西方国家的决策圈看成是解决社会矛盾的新思路，即所谓的“第三条道路”。 第二节 网络型组织 一、网络型组织 基于组织间关系所形成的组织可以统称为网络型组织(network）。 是一种有相互利益关系但相对独立的组织形成的，介于传统组织和市场运作模式之间的组织形态，一个有活性节点（即节点具有决策能力）及节点之间的立体联结方式与信息沟通方式构成的具有网络结构的整体系统。 具体模式：企业集群、战略联盟、企业集团和虚拟组织等 注意 四种网络型组织的典型模式并没有本质的区别，含义上有很多重叠的地方。其区别大体在于：企业集群强调地域和产业联系，虚拟企业强调动态、短期、任务导向，企业联盟则强调稳、长期、企业地位相对平等等，而企业集团强调产权、资本联结，有主导企业。 网络型组织的特点 专业化核心能力：如宝洁的品牌和制造力、沃尔玛的销售网络和完善的信息系统。 业务相互依赖：各节点之间形成的利益共享、风险共担 学习导向 共享的过程控制与合作 共同的目标：分包制 信息共享和处理 动态性 二、企业集群(enterprises clusters) 定义：是一群地理上接近、有主导产业联系起来的、既具有共性又具有互补性的企业和相关机构集聚形成的网络组织。 如：硅谷的高科技企业集群、意大利东北部的服装企业集群、印度班加罗尔的软件企业集群、我国温州的小商品集群、广东的家电企业集