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毕业论文开题报告 题目： 探索平安保险营销管理 姓名： 王涛 学号： 201202158326 专业 ： 工商管理 一、毕业论文背景、保险是随着社会、经济的发展而发展的，保险对促进经济发展、保障社会稳定，发挥着无可取代的作用。而且良好的保险服务能够为外商投资和对外贸易创造条件;保险还可以为新技术开发、应用和推广中的风险起到经济补偿作用，促进科技创新20世纪50年代开始，西方发达国家的一些保险企业就开始运用市场营销的观念来指导企业的经营活动。西方发达国家保险营销发展到今天己经较为成熟，进入了一个营销全过程管理的时期，营销方式、策略不断多样化。 我国保险业起步较晚，发展早期一直采用直接推销的方式。具体运作上存在畸形的问题，主要表现在保险公司市场营销的主动性不强，业务的发展相当大程度上依赖政府颁布政策，垄断某些保险业务，强迫客户购买某类保险。随着我国保险消费需求的增长以及我国保险市场的逐渐开放，这种营销状况己经不能适应保险业发展的需要。1992年，外国保险公司开始进入我国市场，带来了新的营销观念。我国逐渐引入了利用中介人的间接营销渠道，保险营销体系进一步发展。但是，目前我国保险营销还存在诸多问题，表现在营销中介体系不完善，保险经纪人及其他中介机构发展滞后;营销渠道狭窄;营销策略创新不足等方面。简要介绍本文研究的背景、意义、采用的方法涉及的内容介绍了本文研究对象公司的概况，具体分析公司的选择了公司的目标市场，并且对公司进行了准确定位。围公司的营销策略。 :提出了策略的有效实施建议。有目的、有计划、有系统地搜集有关现实状况或历史状况的材料综合运用历史法、观察法等方法以及谈话、问卷、个案研究、测验等科学方式，对进行有计划的、周密的和系统的了解，并对调查搜集到的大量资料进行分析、综合、比较、归纳观察法 扩大人们的感性认识启发人们的思维导致新的发现文献研究法 文献了解有关问题的历史和现状，帮助确定研究课题能形成关于研究对象的一般印象，有助于观察和访问能得到现实资料的比较资料有助于了解的全貌。 在科学研究通过定量分析使人们对的进一步精确化，以便更加科学地揭示规律，把握本质，理清关系，预测的发展趋势。 运用归纳和演绎、分析与综合以及抽象与概括等方法，对获得的各种料进行思维加工，从而能去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里，达到认识事物本质、揭示内在规律。 服务营销（一）更好地满足的不同需求或偏好随着市场经济的发展，企业间的竞争将日趋激烈，的需要将日益高档化、多样化，提高满意度的最好办法就是企业为之提供产品以外的一系列服务，更好地满足多样化的需求和个性化的偏好。（二）有助于培养的品牌忠诚度无形性是服务的最基本特征，品牌是变无形为有形的最主要途径，而品牌忠诚则是企业销量和利润的最主要来源，针对需求的差异化和个性化所采取的服务营销手段，能更好地满足的需求，增加的品牌忠诚程度。 1）西方保险营销观念的演变 20世纪50年代，西方发达国家保险市场竞争逐渐加剧，有些保险企业开始借鉴工商企业市场营销的做法。（2）我国关于保险营销的研究 随着我国保险业的不断发展，保险营销对保险企业生存与发展的重要性不断提高，也逐渐成为保险理论界关注的焦点。通过对我国保险营销研究的考查，可以将我国关于保险营销的研究大体上归纳为如下三类： 在系统的保险学研究中涉及保险营销的有关内容。例如一些学者在其保险学的专著中对保险的供给和需求(张拴林、陈继儒，1997;陈朝先，2000)、保险意识(陈朝先，2000)等内容进行了详细的理论阐述。②在系统的保险经营管理理论研究中触及保险营销的理论。早在1985年，中国人民保险总公司就组织了专家、学者及保险实际工作者编写了《保险企业经营管理基础知识》，对保险企业经营管理的各个环节进行了详尽的阐述。此后，更多的学者开始进行保险经营管理方面的研究，这些研究的部分内容己经触及了保险营销理论(江生忠、祝向军，2001)。 ③系统地进行保险营销的研究。进行这类研究的学者较少，研究成果也相应较少。这些研究主要是用营销学的观点审视保险经营的理论与实践，比较有代表性的研究成果是《保险营销学》(张红霞，1999)，作者从营销学、消费者行为学、广告管理等基本理论出发，对保险商品营销进行了全面系统的分析。中国保险业入市承诺与保险业服务营销及国外保险行销模式经典本书研究了中国保险业的发展趋势，紧密结合新形势下保险业的特点，精选世界优秀的保险行销培训方法与保险行销模式经典，并加以分析评点，极具借鉴和实用意义。2015年中国保险业投资分析及前景预测报告首先介绍了保险的起源、定义、分类等，接着分析了国际国内保险业的现状和市场运行情况，然后具体介绍了人寿保险、财产保险、医疗保险、再保险、健康保险、汽车保