营销“三板斧”分解.ppt

* —复杂的问题简单化，简单的事情重复做 * page* 目录／议程 1. 营销是一个复杂的系统性工程 2. 营销也可以很简单 3. 什么是营销“三板斧”？ 4. 营销话术 何谓营销话术 话术的最高境界 5. 实战演练 * page* 讨论： 什么是营销？ 营销该怎么做？ 营销难不难做？ 我们是怎么做营销的？ * page* 1、要会察言观色 2、要能胡吹猛侃 3、日晒雨淋是家常便饭 4、送礼要送得人家合意 5、做“三陪”还要把人陪爽了 6、…… 营销是一个复杂的系统性工程： * page* * page* * page* * page* * page* * page* 在这个过程中我们有哪些误区： 1、只记得营销（目的性太强） 2、做分析师的工作（无目的） 3、老手反而容易丢失最基础的东西 4、不屑于做基础性的工作 5、忘记了“不以善小而不为”的智者之言 6、…… * page* 一著名糖果生产企业，从海外引进一条糖果包装生产线。后来发现生产线有个问题：常有精美的糖纸没装进糖果就出来了。于是厂家请了一位海归博士设计一个方案，解决这个问题。海归博士组织了十多人的科研小组，采用了机械、微电子、自动化、X射线探测等技术，投入巨资成功解决了问题。当生产线上有空糖纸混迹其中，两旁的探测器会发出信息，并且驱动一只机械手把空糖纸捡出来。为此海归博士受到嘉奖，并准备上报申请专利。 * page* 中国南方有个乡镇企业也引进了同样的生产线，老板发现这个问题后大为恼火，找了个小工来说：“你给老子把这个搞定，不然给老子滚蛋！”小工很快想出了办法：他用刚被老板开除的工友那儿买来的一台二手电风扇，对着糖果包装线吹风，空糖纸都被吹走了。 老板很高兴，奖励小工一台新电风扇。小工很幸福，工友很羡慕！ * page* * page* * page* * page* 营销“三板斧” 第一招：卖公司 第二招：卖服务 第三招：卖自己 第四招：重复前三招 * page* 第一斧：卖公司 卖公司，也就是包装公司，让客户信任公司；所以我们在卖公司的过程中应尽量向客户展示公司实力雄厚，信誉卓著的一面；目的是让客户接受、认可并信任公司。 * page* 第二斧：卖服务 卖服务，也就是将我们服务 人性化—对于不同的客户进行不同的服务 个性化—与其他同行不同的地方 高效化—给客户带来实际资产增值 展现给客户；让客户接受、认可并愿意为 享受服务支付相应报酬。 * page* 第三斧：卖自己 卖自己，则是将营销人员专业、敬业、诚信、可信赖等展现给客户，让客户乐意接受你的建议与服务并愿意给你转介绍客户。 * page* 如何劈好“三板斧” 有针对性的去卖公司、卖服务、卖自己，就要先了解客户及其需要。实际上，我们营销的过程也是一个了解客户需要并满足客户需要的过程。要做好这一方面，首先应该通过观察，试探（提问），换位思考等方式来了解客户及其需要，然后才针对性地组织销售话术来卖公司、卖服务、卖自己。 * page* 什么是话术？ 说话的技术？ 说话的艺术？ * page* 营销话术 就是营销过程中营销人员说话的技术，或者说是说话的技巧。 * page* 话术的最高境界（艺术） 做到所说的每句话都在潜意识里带有目的性（我们和客户进行沟通的目的，是促成客户在招商有效开户并进行交易），而同时做到让听的人感觉不到你的目的。 这是一个智慧、悟性、经验和学识的长期建设结果。 * page* * * *