旅行行为偏好研究旅行为偏好研究.doc

大学生旅行研究 1.2 论文研究对象与方法 1.2.1 研究对象 论文研究对象界定为普通高校的在校全日制大学生。 1.2.2 一般研究方法 （1）旅游者行为分析的基本方法 对旅游者行为分析的方法主要来自于社会学、心理学、经济学、消费者行为 等学科，是对有关人类心理和行为分析方法的借鉴和应用。旅游者行为调查法是随着统计学的发展而产生和发展起来的一种定量分析方法，也是旅游经济分析中最常用的收集有关旅游者行为信息资料的方法。在旅游者行为分析中，采用较多的调查方法主要有面谈调查、邮电调查、问卷调查和抽样调查四种形式。 随着现代统计技术的发展，把抽样调查、问卷调查和统计分析有机结合，共同构成旅游者行为调查方法的基本特征，也是现代社会调查研究方法的突出标志和问卷调查法实证性质的保证。应用抽样调查法，要求确定好三个方面的问题，即抽样单位的界定、样本大小的确定和抽样程序的选择，以确保抽样误差限制在客观允许的范围之内。 （2）旅游者行为分析的调查技术 在旅游者行为分析中，最常用的调查和分析技术是问卷调查法。它根据调查 目的，并按照一定的规律和方法设计的具有一组问题的问卷。通过调查问卷了解 和收集有关旅游者行为的信息资料，具有客观灵活方便等特点，有利于被调查的 旅游者充分表达自己观点和态度，同时还便于对所获取的信息资料进行整理和分 析 1.2.3 论文研究方法 （1）文献资料法 从文献数据库搜集文献、期刊等资料，收集并参考有关旅游行为、旅游消费行为、消费者行为学、消费者心理学、旅游经济学、旅游营销等相关资料及书籍。 （2）问卷调查法 在查阅大量文献资料的基础上，按照旅游经济学与统计学分析的基本要求，根据论文所需调查的实际情况，设计发放《大学生旅游消费调查问卷》，在此过程中对调查问卷作了部分调整，并对问卷进行效度检验。旨在科学客观地收集大学生旅游行为产生的动机、偏好以及行为表现等较为详细的第一手资料。 （3）数理统计法 对研究过程中所收集的数据资料运用EXCEL与SPSS统计软件完成相关的统 计分析工作。 （4）归纳总结法 根据相关的理论知识及调查数据分析结果归纳总结在校大学生的旅游行为特征，分析大学生旅游行为趋势。 第2章 旅游行为研究相关理论 2.1 相关概念分析 旅游者首先是消费者，大学生的旅游行为即大学生作为主体在旅游活动中表现出来的行为特征，由于大学生特殊的生理、心理、经济等特点，使其旅游行为呈现出和其他群体截然不同的一面。论文在对一组易混淆的概念进行辨析的基础上阐述了旅游行为相关理论，以期对旅游行为概念作较为全面的论述。 2.1.1 “旅游行为”与“旅游消费行为”概念辨析 旅游者行为是指旅游者在认识、购买、消费和评估旅游产品全过程中所反映出来的心理过程、心理特征和行为表现，简言之，就是旅游者进行旅游活动全过程的心理和行为。 旅游消费行为是指由于旅游活动的发生、发展而导致的消费行为。它是人们在旅行游览过程中，为了满足其自身发展和享受需要而进行的各种物质资料和精神资料的消费的总和。 从上面的概念介绍可以看出，旅游行为与旅游消费行为应该是一个包含与被包含的关系，旅游行为除了包括旅游消费行为的内容外，还包括旅游消费行为以前和以后因为旅游活动所产生的心理活动、决策行为以及行为过后所表现的体验等 。 2.1.2 旅游行为概念特点 从消费者行为学的角度看，旅游者行为贯穿于旅游者整个旅游活动的全过程。它包括旅游者从收集有关旅游产品的信息，到产生购买动机，做出购买决策，进行旅游活动及事后评价的全过程。 在旅游活动发生之前，当人们在各种内外刺激因素作用下而产生旅游需求时，就需要收集和了解许多相关的旅游信息，以强化是否外出旅游的动机，并为是否购买旅游产品做出决策。在旅游活动过程中，旅游者常常会根据旅游经营者提供的旅游产品和现实消费情况的变化，不断调整自己的旅游需求和消费行为。因此，及时分析和掌握旅游者在旅游活动中的行为变化，才能更有效地满足旅游者的消费需求。 当旅游活动结束后，旅游者一般都会对整个旅游过程做出评价，这种评价不仅是旅游者行为的重要组成部分，而且会对其他潜在旅游者产生影响。因而正确洞悉和掌握旅游活动结束之后旅游者对整个旅游活动的评价，也是旅游者行为分析不可缺少的内容。 从旅游消费心理学角度看，旅游者行为反映了旅游者购买和消费旅游产品的心理过程。旅游者的心理过程是指旅游者对旅游产品的感觉、知觉、记忆、思维以及意志等心理活动的全过程，概括起来主要分为认识、情绪表现和意志三个相互联系、相互影响的过程。 旅游者的认识过程，是指旅游者通过各种信息渠道，对旅游产品或旅游目的地的感知、记忆、想象等心理过程，从而形成一种综合性、概括性的旅游期望或信念，是引起旅游者消费需