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选择题 一、秘书涵义的演变 宫中秘藏之书：源于汉代 秘书省、秘书监：汉恒帝 行政职位：南京临时政府 社会职业：改革开放以来 二、秘书的分类 按职务高低：初级秘书、中级秘书和高级秘书 高级秘书 ：指秘书部门的负责人、首脑机关的专职秘书等。主要在高层领导者身边从事高级参谋和助手工作，是日常行政工作的负责人。他们参政议政，深入决策的全过程，是领导者的重要助手，有的本身就是领导成员。在政府机关中，高级秘书包括秘书长、办公厅（室）主任、首脑机关专职秘书。 中级秘书：指在各种秘书机构中从事文字工作的秘书，如起草文件、办理公文、调查研究、整理信息等。中级秘书还要辅助管理事务，如在协助领导办文办会的过程中，要协调组织内外部关系，从全局利益出发，拾遗补缺。在政府机关中，中级秘书指办公厅（室）主任以下及下属的秘书处长或秘书科长、秘书股长、文字秘书。 初级秘书：从事一般日常事务工作，帮助领导处理一些日常程序性的琐事、杂务和操作性的服务工作。如收发文件、盖章、发布通知、接待客人、操作电脑、接听电话等。 三、秘书礼仪的主要内容 形象设计：穿着打扮、仪容仪表、言谈举止 沟通技巧：概念、重要性；方式方法；注意事项 开放式办公和封闭式办公的对比 五、办公设备的合理摆放 （1）办公台要放在光线良好的地点； （2）大型书柜、文件柜等靠墙边摆放； （3）小型办公设备，如打印机、电脑、传真机等可直接摆放在办公台上； （4）存放机要印鉴的保险柜要摆放在距秘书台不远的地方； （5）文件存放要合理分类，置于随手可取到的地方； （6）电话摆放在秘书台的左边，并在旁边放上便签和纸 （7）垃圾桶摆在秘书台下方，选择有脚踏盖子的； （8）笔、尺子等小的办公用品应放在组合式笔筒中 六、印章 国内公章有三种图案，县以上政府机关、法院、检察院、驻外使馆的公章的中心部位刊有国徽；党的各级机关印章刊有党徽；企事业单位公章则刊有五角星图案。 党政机关、企事业单位、社团的正式印章，一律为正圆形，其他的视情况而定。 圆形公章的规格有明确规定，国务院的公章，直径为6厘米； 省、部级政府机关的公章，直径为5厘米； 县市一级政府机关的公章，直径为4.5厘米； 其他企事业单位公章，直径一律为4.2厘米。 七、办公接待规格 接待规格主要取决于接待方主陪人的身份。 接待规格大致分为三类：高规格接待：主陪人员比主要来宾的职务高； 对等规格接待：主陪人员与主要来宾的职务相当；低规格接待：主陪人员比主要来宾的职务低。 八、会见、会谈的接待 （1）座位安排 会见时遵循“主左客右”的原则，即客人坐在主人的右边，座位通常是扇形或半圆形。 会谈时一般将谈判桌排成长方形，双方各坐一边，主方位于背门一侧，或进门后的左侧。双方主谈人位于长排中央，其他人员按照右高左低排列。 会见 会谈 九、秘书的服饰要求 应是简单线条加上剪裁大方的组合性套装，强调多功能和多变化的服装组合是秘书服饰设计重点； 办公室应为各式套装； 外出公务时，服饰应舒服自如； 休闲场合，应着休闲装。 穿戴准则：着装遵循TPO原则，即人们在着装、化妆和佩戴首饰时，要兼顾时间、地点和目的，三者必须协调一致。 保持整体性和整洁性：服装本身统一和谐；服装的饰品与服装相匹配。 十、合影 若有合影仪式，事先安排好合影图，准备好必要的合影器材；合影图一般是主人居中，主人的右侧为上，主客间隔排列。注：主方人员分站两侧。 填空题 秘书工作的内容 （一）政务性工作 直接为领导决策服务的综合性工作； 调查研究、辅助决策、信息工作、 组织协调工作、督察工作、参谋工作、建议和提案工作和文字工作 （二）业务性工作 指带有专业性质的常规工作； 文书处理、档案管理、资料工作、会务工作、信访工作、机要保密工作、网站管理、谈判工作、公关工作 （三）事务性工作 专业性不强，主要依靠经验和责任心就能办好的机关具体事务 领导日程安排、随从工作、通信联络、接待和礼仪、值班和突发事件处理、机关日常事务管理 二、秘书的气质 巴浦洛夫：冲动型、活泼型、安静型、抑制性 希波克拉特：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质 三、办公环境选址 考虑组织业务性质的需要； 考虑通讯、交通等服务设施； 考虑周围的绿化水平、空气质量等因素 四、握手 长幼之间，长者先伸手；上下级之间，上级先伸手；男女之间，女士先伸手；宾主之间，主人先伸手。 五、保密级别 绝密