论述图书馆数字参考服务的营销策略..docVIP

论述图书馆数字参考服务的营销策略. 【内容提要】文章介绍了图书馆营销的相关概念，论述了图书馆数字参考服务营销的具体步骤，包括营销计划的制定、宣传策略的选择和宣传对象的确定，指出数字参考服务营销过程中应注意的问题，呼吁我国图书馆界应该提高对数字参考服务营销的认识。为更好地宣传和推广图书馆的数字参考服务，图书馆应注意选择最为合适的营销策略，并提高数字参考服务的质量。 【摘 要 题】信息需求与服务 【关 键 词】数字参考服务/参考咨询服务/服务营销/营销策略 【正 文】 nbsp;nbsp;nbsp; 自1876年美国“参考咨询之父”