TUV不符合报告回复案例..docx

No.编号MajorMinor严重一般TS clauses条款号Nonconformity statement不符合描述Applicable standard/CSR requirements适用标准/顾客特殊要求Objective evidences客观证据Closed or 100% resolved?关闭或100%解决？On-site?现场验证？1一般7.6部分测量设备管理过程为有效实施当发现设备不符合要求时，组织应对以往测量结果的有效性进行评价和记录。组织应对该设备和任何受影响的产品采取适当的措施。校准和验证结果的记录应予保持粗车过程使用的游标卡尺No:CP-07在XXXX-XX-XX内校时发现超出允许误差，但没有对以往测量风险进行评估.否The following date has been agreed upon for the submission of a corrective action plan for major NC (within 20 days)同意的严重不符合纠正措施计划提交日期（20天内）The following date has been agreed upon for the submission of corrections, root causes analysis, systemic corrective actions and the evidences of correction including root cause analysis and corrective actions:同意的提交纠正，根本原因分析，系统性纠正措施以及包括根本原因分析和纠正措施的纠正证据的日期The following date has been agreed upon for on-site follow up for closure of Major deviation, or minor deviations if necessary based on audit team’s decision. 同意的现场验证严重不符合关闭，或必要时基于审核组判断对一般不符合关闭的现场验证的日期Date日期Lead Auditor审核组长Auditor审核员:Management Rep.管理者代表Sign签字Sign签字Sign签字No.编号Root causesanalysis根本原因分析(包括使用的方法和结果including the method used and the results)Containment actions (including responsible person and due date)遏制措施（包括责任者和到期日期）Corrective actions (including responsible person and due date)纠正措施（包括责任者和到期日期）已实施的纠正措施有效性验证证记录 Verification records for the implemented corrective actionsEvidences provided提供的证据Verification records验证记录Verf. Date验证日期1根本原因分析Root cause analysis: （要注意：原因分析要针对根本原因，不要停留于表面现象，要深入分析，请使用5why方式或鱼骨图方式等进行分析，并保留分析过程的证据）第一类原因5why真因分析：1、为什么内校发现超标时没有进行以往测量风险的评估？是因为文件中没有明确规定对超标量具的评价应记录。2、为什么文件中没有明确规定对超标量具的评价应记录。是因为之前负责人员在思想上没有充分意识到应对超差数据做出书面评估，只以简单的推理确定不会影响质量。3、为什么负责人员在思想上没有充分意识到应对超差数据做出书面评估？是因为负责人对TS标准的理解不透彻。4、为什么......（如果需要继续深入）5、为什么......（如果需要继续深入）第二类原因5why真因分析：1、为什么没有及时发现卡尺超出允许误差？是因为部分卡尺使用频率非常高，易造成磨损，但校准计划规定的周期为一年，不易及时发现问题2、为什么校准计划规定的周期为一年？是因为没有考虑量具使用频率的差异而区别计划3、为什么没有考虑量具使用频率的差异而区别计划是因为量具管理人员不了解现场的使用状况。4、为什么量具管理人员不了解现场的使用状况。是因为文件中没有要求量具管理人员要现场了解量具使用环境。5、为什么......（如果需要继续深入）（若不符合项提到的是两个以上类型的问题，要分别分析改进）遏制措施Containment actions：（注：这一措施是对具体问题的改正，目的是消