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第三节 领导行为及其理论 P121 一、领导的活动与角色 （一）领导者与管理者 1.领导是领导者向下属施加影响的行为，领导的实质在于影响。领导者就是被人追随的人。 领导＝影响 领导力＝影响力 什么是影响力？影响力是一个人在与他人交往中，影响和改变他人心理与行为的能力。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 影响别人的能力有大小区别，为什么有的人影响力大，而有的人影响力小，甚至没有影响力？ 影响力（领导力）＝法定权力＋自身影响力 法定权力:组织正式给予的决策权、组织权、指挥权、 人事权、奖惩权。 自身影响力，即以自身的威信影响或改变下属的心理和行为的力量。它取决于领导者本人的素质、修养和领导艺术。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2.领导者与管理者的区别 p122表4－3 （二）经理角色分析 p122表4－4 人际关系类，表现为挂名首脑、联络员、领导 者角色。 信息类，表现为监听者、传播者、发言人角色。 决策类，表现为企业家、障碍处理者、谈判者、 资源分配者角色。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、领导特质、风格及其权变因素 （一） 领导的特质 有领袖魅力的管理者的7个关键特质（考点） ： 自信、 远见、 有清楚表达目标的能力、 对目标的坚定信念、 行为不循规蹈矩、 变革的代言人、 对环境的敏感。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （二）领导的行为和风格 1、领导行为风格的确定 对领导行为的早期研究显示出以下两个维度(考点）： 维度：对领导行为研究进行分类的标准 关怀维度，即领导者尊重和关心下属的看法与情感，与下属建立相互信任的工作关系； 结构维度，即领导者界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。 在常规性任务为主的生产部门，高结构的领导行为与生产效率成正比，高关怀的领导行为与生产效率成反比。而在非生产性部门情况正相反。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2.领导行为的权变理论 (1)费德勒的权变模型： 费德勒在20世纪50年代第一个提出综合的权变模型： 任何一种领导行为可能是有效的也可能是无效的， 关键是看它是否适合于特定的领导环境。 对领导行为有效性的考察或预测，要从三个方面进行： 确定领导者的行为风格， 确定领导的具体情境， 确定领导风格与具体情境是否匹配。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (1)费德勒的权变模型： 决定领导行为有效性的三个关键情境因素（考点）: 领导者与被领导者的关系，即下属对领导者的信 任和忠诚程度。 任务结构，即下属所承担任务的明确化和常规化 的程度 领导者的职权，即领导者是否有权力、对下属能否直接控制以及上级的支持程度 以上三个因素的组合形成了领导工作的八种不同环境情形。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （附）费德勒的