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药店品类管理
奥林软件开发有限公司
面对日益激烈的竞争,药店管理者们都在思考,如何以优质、精细化的后台商品管理来提升自身的竞争力,于是“品类管理”逐渐成为越来越多药店管理者所重视的因素。
品类管理是药店对于所经营商品的一种管理方式,对商品的功能、消费的购买行为等特性进行区别、归类,同时通过销售数据对其业绩进行跟踪分析,从而做出不同类别商品的商业判断。
什么是品类管理?
当前您的店中有哪些品类是缺失的?
首先,我们来了解几个概念:
?价格带
根据价位不同而产生的高、中、低三个区间。
一般通过结合各个价格区间的品类数量来区分价格带,比如共有300个品类,按照价格由高至低排列,则我们可认为1-100为高价带商品、101-200为中价格带商品、201-300为低价格带商品。
?毛利分类
我们根据商品的毛利率不同将商品划分为以下几类:毛利率大于40%为A类品、毛利率大于23%为B类品、毛利率大于18%为C类品、其余商品为D类品。
分类7
分类8
分类9
中价格带
高价格带
价格带
毛利分类
品种数
每类品种数
品种占比
中成药
感冒解热类
风寒感冒
8
14
低
B
2
14
14.29
中成药
感冒解热类
风寒感冒
8
14
高
A
9
14
64.29
中成药
感冒解热类
风寒感冒
8
14
中
A
2
14
14.29
中成药
感冒解热类
风寒感冒
8
14
中
B
1
14
7.14
中成药
感冒解热类
风热感冒
7.5
12
低
A
3
34
8.82
中成药
感冒解热类
风热感冒
7.5
12
低
B
1
34
2.94
中成药
感冒解热类
风热感冒
7.5
12
低
C
1
34
2.94
中成药
感冒解热类
风热感冒
7.5
12
高
A
11
34
32.35
中成药
感冒解热类
风热感冒
7.5
12
高
B
1
34
2.94
中成药
感冒解热类
风热感冒
7.5
12
高
C
1
34
2.94
中成药
感冒解热类
风热感冒
7.5
12
高
D
1
34
2.94
中成药
感冒解热类
风热感冒
7.5
12
中
A
8
34
23.53
中成药
感冒解热类
风热感冒
7.5
12
中
B
2
34
5.88
平衡每个价格带之间的产品数量,避免品类缺失,结合商品库存及销售数据分析各个价格带、各个品类的销售占比,对汰换品种起指导性作用。
区分价格带的好处是什么?
品种占比:
某品类所包含的商品品种数占该店所有商品品种数的百分比。
销售占比:
某种商品或某个品类的销售额占整体销售额百分比。
概念解析
案例说明
可以看出,风寒感冒类药品在低价格带中没有主推品(A类品),在中价格带中只有2种主推品,而在高价格带主推品(A类品)有9个,则可以看出该药店在低价格带和中价格带中品类缺失,而在高价格带中主推品(A类品)过多。
分类8
分类9
价格带
毛利分类
销售额
分类销售额
销售额占比
感冒解热类
风寒感冒
低
B
0.00
388,083.70
0.00
感冒解热类
风寒感冒
低
B
2,379.00
388,083.70
0.61
感冒解热类
风寒感冒
中
A
0.00
388,083.70
0.00
感冒解热类
风寒感冒
中
B
0.00
388,083.70
0.00
感冒解热类
风寒感冒
中
A
966.00
388,083.70
0.25
感冒解热类
风寒感冒
高
A
800.00
388,083.70
0.21
感冒解热类
风寒感冒
高
A
6,064.80
388,083.70
1.56
感冒解热类
风寒感冒
高
A
0.00
388,083.70
0.00
感冒解热类
风寒感冒
高
A
27,396.00
388,083.70
7.06
感冒解热类
风寒感冒
高
A
990.00
388,083.70
0.26
感冒解热类
风寒感冒
高
A
22,473.00
388,083.70
5.79
感冒解热类
风寒感冒
高
A
28,159.90
388,083.70
7.26
感冒解热类
风寒感冒
高
A
10,080.00
388,083.70
2.60
感冒解热类
风寒感冒
高
A
288,775.00
388,083.70
74.41
品类中产品策略
(1)增加客流量策略
该品类策略的特征是高市场占有率、销售率和购买率,其目标是增加零售药店的客流量。因此要对忠诚度和渗透率的商品加大宣传和促销力度,在维持毛利水平的基础上加大销售量。
增加零售药店客流量的核心思想是提升顾客购药的满意度。药品的可及性、适应顾客需求、顾客购药的便利度、药品的方式和货架空间安排等都是实施该策略需要考虑的因素。此外,产品店容店貌、销售人员的形象和促销方式等也是重要的影响因素。
(2)提高利润策略
以增加或维持利润
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