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初涉职场的压力来源与应对策略葛静老师的网站礼仪培训情绪压力管理/show_news.asp?id=537大学生毕业后走向社会的某个工作岗位，从那一刻起，学生时代就画上了句号，学生角色也随之终结，取而代之的是职业人的角色，这是一个崭新的社会角色。从学生到职业人的角色转换，是人生道路上一个关键性的转折。当今社会是一个开放竞争的社会，面对竞争，初涉职场的新人在这一转折过程中会遇到各种各样的压力，要完成这个转折，就需要找出压力产生的原因，在工作中对症下药，自我调整好心态，克服来自各方面的压力，尽快地适应社会，实现从学校到社会、从理论到实践的飞跃。一、什么是职场压力对于现代社会的人们来说，压力两个字并不陌生，谈起压力，每个人都有自己的切身感受，那么什么是压力呢？压力简单来说，就是来源于感到困难的事情。比如，对于社会经验少的大学生来说，进入职场以后处理办公室的人际沟通让他感觉很困难、很麻烦。那么他感觉到的压力就是来源于人际关系。压力一般是指阻碍个体满足自身需要的事件，也叫压力源。人们由于职场上一些已经发生或即将发生的，现实存在或虚幻的事件而产生的精神困扰。并且这些困扰使得人的精神思想和行为语言受到了一定的影响的一种情绪情感体验，就叫职场压力。二、初涉职场的压力来源刚刚步入社会的大学毕业生习惯了校园里简单、规律的生活和学习方式，一旦身处竞争激烈的商业社会，面对新的工作环境，在新旧角色转换的冲突中开始出现一些不适应的现象。职场新人不同程度的体验到一种心理感受就是累，常常是一种说不出滋味的累，那就是心累。在生活中表现为失眠、记忆力衰退、焦躁、忧虑、心悸、易怒、多疑、抑郁，严重时甚至对工作产生了厌倦情绪。这些症状都表明职场新人已经遭遇到职场压力的“入侵”了，初涉职场遭遇压力困境的普遍程度令人咋舌，世界卫生组织称职场压力是“世界范围的流行病”，中华英才网的一份调查统计显示，国内有80%的职场新人感到“工作压力很大或极大”。对于职场新人来说，产生压力的原因是多种多样的，概括来说主要有主观和客观两个方面的原因。（一）主观原因1、角色冲突因素大学生一毕业进入工作单位，所扮演的角色与在学校时的角色有较大的差别，对角色的认识不到位会使个人在走入职场后感到不适应，进而产生压力。学生角色是受教育，储备知识，掌握本领，接受经济供给和资助，逐步完善自己的过程。职业人角色则是用自己掌握的本领，通过具体工作为社会付出，独立作业，具有一定的权利和义务，以自己的行为承担责任的过程。责任履行的如何，不仅影响到个人价值的实现，还会影响到单位、行业的声誉。同时，职业人角色的规范既具体又规范，违背了就要承担一定的责任，甚至法律责任。这些法律责任和严格的职业规范令初涉职场的大学毕业生感到一种无形的压力。2、个人能力因素大学毕业生在学校里主要侧重于理论知识方面的学习，确实比一般人具有较多的知识，但是与不断更新的知识海洋相比，这只是沧海一粟。现代社会知识爆炸，日新月异，毕业生有限的知识并不能涵盖所有的方面，而且，走上工作岗位后面临的工作是具体、繁杂的，这就需要职场新人成为一个多面手，能够处理各种实际问题。但是，在现实工作中，职场新人往往因为刚参加工作，缺乏实践经验，面对复杂琐碎的工作问题常常感到无所适从，不知道如何着手开展工作，担心自己做错了会造成不好的印象，在工作中缩手缩脚、不敢大胆开展工作。这种事事指望上级指点、同事帮助的依赖心理是不现实的，这与个人的工作能力有关。时间久了，这种依赖心理会使职场新人变的更加不自信，从而害怕担当重任。3、性格因素心理专家指出，性格与心理密切相关，性格代表了一个人的生活方式、行为基础和生命过程。如自卑的人不容易控制外界变化，常常怨天尤人，一旦出现负面的生活事件便会触发心理障碍。而过分要强的人常常以高标准要求自己，做事追求完美，事后反复检验，苛求细节。这种性格的人过于自我克制、自我关注，过于谨慎。为此，他们常焦虑、紧张和苦恼，患有不同程度的“自我强迫症”，影响着个人的生活质量和工作能力。（二）客观原因1、人际关系因素对大学毕业生来说，职场与学校相比，人际关系发生了很大的变化。作为职业人，要与很多人发生各种各样的关系，尤其是业务上、交际上的活动较多，与同事之间、领导之间的交往频繁，人际关系就显得更为重要了，人际关系是职场压力的主要原因。下属对上级授权的误解；同事之间互不信赖；领导方式偏误引起工作氛围不和睦等等。职场新人在不和谐的人际关系中容易产生孤独感，感到心理压抑。2、社会支持系统因素社会支持系统是与个人分担困难、分享快乐的人。它由亲人、朋友、同事等构成，注重心灵的相互支持，在人精神上遭遇打击，困难、孤独无助时给予心灵的支持和帮助。社会支持系统对初涉职场的新人具有重要作用，如果缺乏一定的社会支持，在工作中遇到危机时，职场新人的焦虑和紧张心理得不到有效的舒缓