[B2B阿里巴巴案例.ppt

1. B2B及其现状 　B2B（Business To Business）是指一个市场的领域，是企业对企业之间的营销关系。 B2B的发展速度十分迅猛，B2B的交易额已经远远超过B2C的交易额。2011年中国B2C的总交易额达到2400.7亿元，同比增长130.8%，再次现实增长翻番. 2. B2B的两种模式 （1）面向制造业或面向商业的垂直B2B(又可以称之为行业B2B)。 垂直B2B可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系，比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。 （2）面向中间交易市场的B2B（又可以称之为区域性B2B） 这种交易模式是水平B2B，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会，像Alibaba、聪慧网、中国制造网、瀛商网、环球资源网，中国网库等。 ※在这里我们主要探讨这种模式 ※ 2.B2B网站 中国目前比较出名的 B2B网站有： 　1.阿里巴巴：马云带领的阿里巴巴，连续五年被评为全球最大B2B网站，主要针对全球进出口贸易 　2.环球资源：以小礼品和电子产品为优势, 是目前亚洲知名的电子商务平台 　3.慧聪网：郭凡生带领的全行业电子商务网站，是目前国内行业资讯领先的行业门户平台 　4.文笔天天网：是台湾最大的B2B网站，成立于1975年，主要服务对象是台商，综合网络、平面刊物、会展三大平台的优势 3.阿里巴巴案例分析 作为B2B中最成功的网站，我们认为以下几点对它的成功作出了很大贡献： （1）企业名称与定位 （2）合理的页面设计与诚信系统 （3）搜索引擎优化 （4）良好的企业文化 （1）企业名称与定位 企业名称：阿里巴巴是《阿里巴巴与四十大盗》 故事中脍炙人口的人物，作为企业名称让人极易记住且很有吸引力。 企业定位：阿里巴巴最初的定位是中国的中小型企业，对于一些正在成长的中小企业，由于销售渠道并没有完全建立，依靠一些专业的互联网公司进行公司形象和产品的展示，往往能取得意想不到的效果。 阿里巴巴中的企业站点： （2）合理的页面设计与诚信系统 阿里巴巴主页 与聪慧网作比较： 与普通行业B2B网站比较 诚 信 通 网络可能是虚拟的，但贸易本身 必须是真实的。信用分析是企业的 日常工作。阿里巴巴在“诚信通”上 出示第三方对其的评估，企业在阿 里巴巴的交易记录也有据可循。只 有诚信有了保障，网站交易量才会 增加。 （3）搜索引擎优化 阿里巴巴是最早对搜索引擎进行优化的B2B网站。阿里巴巴中国站被google收录的中文网页数量高达1480000个（2005年6月数据，2006年8月份数据为5320000），不仅从被收录的网页数量上来说，要远远高于同类网站的平均水平，更重要的是，阿里巴巴的网页质量比较高，搜索排名靠前，潜在用户更容易通过搜索引擎检索发现发布在阿里巴巴网站的商业信息 。 请看下面查询结果： 首先按大类进行查询 对具体产品进行查询 （4）良好的企业文化 自阿里巴巴于1999年成立以来，基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。他们在商业上的成功和快速增长是因以企业家精神和创新精神为基础，并且始终关注于满足客户的需求。 阿里巴巴的梦想:通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界 阿里巴巴的使命:让天下没有难做 的生意 阿里巴巴的远景目标： 建立一家持续发展102年的公司 成为世界十大网站之一 只要是商人就一定要用阿里巴巴 　　 阿里巴巴的价值观 　　客户第一：关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长 　　团队合作：共享共担，以小我完成大我 　　拥抱变化：突破自我，迎接变化 　　诚信：诚实正直，信守承诺 　　激情：永不言弃，乐观向上 　　敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情 “良好的定位，稳固的结构，优秀的服务”让阿里巴巴取得今天的成就 “倾听客户声音，满足客户需求”是阿里巴巴生存与发展的根基 阿里巴巴之旅END * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2