(精)第4章-11 电子商务与商业自动化.pptVIP

28 4.11 电子商务与商业自动化 主要内容 电子商务的基本概念 电子商务的发展情况 电子商务系统的组成 电子商务的安全问题 商业自动化的基本概念 商业自动化的重要技术 商业自动化的发展 一、电子商务的基本概念 电子商务的主要特点和特性 有助于降低企业的成本，提高企业的竞争力，对各种各样的企业都提供了广阔的发展天地和无限商机； 中小企业可以用更低的成本进入国际市场和参与竞争，同时也为广大的消费者增加更多的消费选择，使消费者得到更多的利益； 网上购物给客户提供了极大的方便，客户不再受地域的限制，也不仅仅关注价格，商品和服务的质量成为关键。 基于网络、通讯和信息技术的电子商务将顾客、销售商、供应商联系在一起，使供需双方在最适当的时机得到最适用的市场信息，大大地促进供需双方的经济活动。 电子商务的安全性是必须考虑的核心问题。欺骗、窃听、病毒和非法入侵时刻都在威胁着电子商务。对于客户而言，如果对交易安全性缺乏把握，就根本不敢在网上进行买卖，企业和企业间的交易更是如此。安全解决方案包括加密机制、签名机制、分布式安全管理、存取控制、防火墙、安全万维网服务器、防病毒保护等。 二、电子商务的发展情况 第一阶段：20世纪90年代中期——基于EDI的电子商务 EDI（Electronic Data Interchange）指电子数据交换，是将业务文件按一个