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zara营销分析报告[40p]

5、请问您一般选择在什么时候购买休闲服饰?(多选题) A、新品上市 B、促销打折 C、换季打折 D、节假日 E、随意(无所谓) 6、在选择品牌休闲服饰时,你最重视哪些因素?(多选)(多选题) A、品质 B、 价格 C、服务 D、款式 E、推广方式 F、舒适合体 G、 体现个性 H、品牌形象 I、流行性 J、服务功能性 K、店铺装修与陈设 L、颜色搭配及面料 M、其他 7、您购买前的信息来源主要是?(多选)(多选题) A、亲友建议 B、媒介广告宣传 C、 网络资料 D、现场销售人员的介绍 E、 以前自己使用的经验 F、逛街偶尔发现 G、其他 8、在选择品牌休闲服饰时,你最重视哪些因素?(多选(多选题) A、款式 B、价格 C、流行性 D、舒适程度 9、您购买该类运动服装的频率是?(单选题) A、不固定 B、平均一月购买一次 C、平均一季度购买一次 D、平均一年购买一次 E、其他___ 10、会购买清仓甩卖的衣服吗 A、从来不会? B、有时会? C、经常性的 11、在服装的三大元素里,对你购买影响最大的是?? A、款式 ?B、质量? C、价格? ? 12、、在网够价格比正常市场价格低3折的情况下,您会购买吗? A、一定会 ? B、一定不会 ? 13、您的性别? A、男? B、女? 14、您的年龄? A、18岁以下? B、18-25岁? C、25-35岁? D、35岁以上? 15、您的身份? A、党政机关人员 ?B、在校学生? C、上班族? D、自由职业及其他? 16、您的月薪? A、1000元以下? B、1000—2000元? C、2000至4000元 ?D、4000元以上 谢谢观赏 * * ZARA 英文名:ZARA 中文名:飒拉,扎哈或萨拉 发源地:西班牙,隶属于IInditex集团 创始时间:1975年 创始人:阿曼西奥·奥尔特加·高纳 (Amancio Ortega Gaona) 所属机构:Inditex集团 首席设计师:约翰·加利亚诺 (John Galliano) 产品类别:女性,男装,童装,鞋靴 引言 西班牙知名服装品牌ZARA属于在西班牙排名第一、垒球排名第三的服装零售商Inditex公司旗下的品牌,该公司在全球拥有近2000多家分店,其中ZARA是Inditex公司9个品牌中最著名的旗舰品牌,被认为是欧洲最具研究价值的品牌。ZARA已在全球57个国家和地区拥有分店,并且每年都以70家左右的速度增长。尽管ZARA连锁店只占Inditex公司所有分店数的二分之一,但其销售额却占到了公司总销售额的75%左右。 营销策略: 1、制销一体的效率化经营:拥有庞大的设计师群;公司本身拥有9家成衣厂,从新款策划到生产出厂,最快可在一周内完成;ZARA的送货速度快;采取多样少量的经营方式,每隔3周其服装店内所有商品一定要全部换新。  2、获取信息速度快:ZARA的设计师具有年轻人独特的创意与热情,经常到纽约、伦敦、巴黎、米兰、东京等时尚都市的第一线去了解女性服饰及配件的最新流行与消费趋势,并随时掌握商品销售状况、顾客反应等第一手信息。 3、物流配送方式多:ZARA在法国、德国、意大利、西班牙等欧盟国家以卡车运送为主,平均48小时即可运达连锁店,在这些地区的销售占总销售量的70%。剩下30%的销售量,则以空运的方式送到日本、美国、东欧等较远的国家和地区。ZARA只有15%的服装是预先订购的,75%的企业就近生产,用卡车运到,2天保证运到。   日本和美国服装大品牌的物流不用轮船,全部用飞机运输,不惜工本,一日千里,非常快。 5、多样少量经营模式:为了让消费者赶上最新流行的脚步,ZARA各连锁店每周一定会有新品上市,商品上下架的替换率非常快。而且各店陈列的每件商品通常只有五件库存量. Zara与HM营销策略对比 产品策略 : 相同点-----都是“少量、多款。在同一季节内也会不断推出新颖款式供消费者选择。 不同点----- ZARA的“少量、多款”产品策略的实现,依靠的是公司对时尚信息和消费者反馈信息的快速采集与共享,而这主要缘于以下两个系统的构建。 而HM公司采取了一种“推一拉”的方式,即除了把公司认为消费者想要的产品“推”给消费者外,更要用消费者想要的商品来“拉”住消费者。公司设

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