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* 移动梦网专题培训 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1. 业务介绍 4. 注意事项 2. 资费介绍 目 录 5. 常见问题 3. 退订方式 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 业务介绍 1. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 业务简介 移动梦网是中国移动向客户提供的移动数据业务的统一品牌，主要包括了短信、彩信、手机上网（WAP）、百宝箱等多种业务。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 资费介绍 2. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 彩信资费 手机上网 WAP资费 IVR语音资费 短信资费 发送短信按客户所属套餐的网内点对点短信资费收取。不计入短信包月的赠送条数。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 手机上网 WAP资费 IVR语音资费 短信资费 从合作的服务提供商（SP）处点播和订阅彩信：信息费由SP制定，双方都不再收取GPRS流量费。 彩信资费 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 彩信资费 IVR语音资费 短信资费 根据客户办理的GPRS业务资费收取流量费。 手机上网 WAP资费 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 彩信资费 手机上网 WAP资费 IVR语音资费 短信资费 语音杂志业务规定 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 计费原则 1、当月首次订购72小时内退订免费，不区分开通时间，月底开通也执行此原则。例如：7月31日首次订购，8月1日退订不收费。2、跨月订购，在72小时内退订免费，若退订当月再次订购，仍按当月首次订购72小时内退订免费的原则执行。例如：7月31日首次订购，8月1日退订不收费，在8月内的任意一天再次订购，均视为当月首次订购，执行当月首次订购原则。3、当月首次订购超过72小时或当月重复订购，立即收费。4、订购包月业务后，没有成功接到所订购的信息，不收当月的包月信息费。（不主动向客户宣传） 订购关系确认服务 1.短信 ：客户订购梦网短信业务后会收到一条确认短信，回复该短信才能订购成功。 2.彩信：通过营业厅的BOSS方式订购的手机报产品，不需要二次确认。 3.手机上网WAP：提醒信息发送号码：（1）所有提醒短信都采用10086服务代码，初期订购提醒采务代码。对客户的新增包月类服务在正式收费前进行一次及时提醒。 （2）新订梦网WAP业务之后实时提醒，告知业务资费及退订方式。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 退订方式 3.