店长如何进行销售拓展[71p].pptVIP

员工短信 8 短信发送要求 项目 要求内容 备注 发送模版 严格按照促销内容执行 发送时间 上午9：30—11：30； 下午14：30—16：30 其余时间段不建议发送，以免影响发送对象个人生活时间 发送对象 熟悉的人、前期购买的重点顾客、前期有购买意向或预定的顾客 从事家电连锁岗位的人员不属于发送对象，对发过信息的，在登记表上做记号，避免重复发送。 检查机制 各部门监督人员在每天下午4：30分监督部门人员的当天的手机发送记录(在检查过程中注意方法\方式) 请各位监督人尽量不要侵犯个人隐私, 发送过的顾客资料须进行跟踪. 日报机制 各部门监督人员在每天下午5点时汇总填好发送记录表后汇总至督导处，督导先行检查汇总后报店长审查 主要检查项目为个体发送号码是否重复、真实 陌拜电话 9 要找语气温柔的女员工、且责任心强的。 电话回访说明 项目 要求内容 备注 回访模版 严格按照促销活动内容执行 回访时间 上午9：30—11：30 下午14：30—16：30 其余时间段不建议回访，以免影响回访对象个人生活时间 回访对象 前期购买的重点顾客、 前期有购买意向或预定的顾客 一定要了解回访对象的相关信息后再电话回访 检查机制 请各位督导下午5点检查回访情况 将回访得到的重点信息记录汇总到督导处 专人机制 回访人员必须指定固定 防止出现重复回访现象 员工及社会关系 10 1、充分发挥团队的优势，调动员工的积极性，利用他们的社会关系拉来有价值的顾客资料。 2、派专人跟进这些顾客资料。 3、对成交的顾客，可对提供此信息的员工进行奖励。 问卷调查 11 1、利用问券调查的形式筛选出有潜在购买意向的顾客。 2、可在人流量较大的商业街、其他商场门口。 3、进入我司店面后又没购物的顾客。 4、可利用物业或房地产开发商替我们给业主发放调查问券，可每成功收回一张，给他们1元或2元钱，作为回报。 5、注意调查问券的问题设计。 现场截留 12 1、各店派形象气质和口才较好的女员工（可着便装，但要戴工牌）在店面出口以问券调查的形式，套取顾客不愿意购买的真实意图，有条件的可送给顾客一些小礼品，然后将我们的某次团购信息传递给顾客。 2、培训好现场员工，活动前期未能成交的顾客一定要给顾客传达我司的某次团购信息，留住顾客的资料，后期专人跟进回访。 宣传的计划管理 13 任何出色的工作都离不开严密的计划，因此对于宣传工作也要制定计划和指标，围绕指标进行量化管理，只有这样才能有效落实。 案例：上海大区活动的宣传计划管理 连锁店销售拓展的方式 2 观念的转变 3 1 销售拓展宣传的方式 3 3 训后工作任务 3 4 工作任务 1 销售拓展的形式多种多样，需要各连锁店发挥主观能动性，根据当地的实际情况，组织有效的团购。 要求各位参加培训的储备店长，回到大区后，联合店长策划、组织一场有效的团购，并将团购计划提前两周内通过大区、子公司连管上报总部销售管理部。总部将跟踪各店团购的计划和结果，并进行评比。 祝大家成功！ Thanks 家电下乡、以旧换新团购 4 活动规则：（6）主题：VIP至尊豪礼 买后再抽 100%中奖活动期间，购彩电、冰箱、洗衣机、空调、油烟机、灶具、消毒柜、热水器、冷柜等满2万元，即可参加VIP至尊豪礼抽奖，100%中奖(特价机、部分品牌、3C类产品不参加，不与其它活动同时参加)一等奖 名牌26寸液晶一台 1个乒乓球二等奖 名牌19寸液晶一台 5个乒乓球三等奖 名牌微波炉一台 94个乒乓球 A、乒乓球的书写要求：一等奖，只需要在乒乓上面写一个“一”字，二等奖，只需要在乒乓球上写一个“二”字，三等奖，乒乓球上无须写任何字，就表示是三等奖。（因为三等奖数量比较多，一来可以减少书写时间，二来，这些乒乓可以循环再用）然后用POP，把这个抽奖折扣和至尊豪礼的奖品设置写出来（不要写数量），让顾客知道抽中这些乒乓代表中了什么奖。【一等奖的乒乓上面必须有店长的亲笔签名，以防做假】 家电下乡、以旧换新团购 4 活动规则：B、注意事项：1）在至尊豪礼的抽奖中，第一个顾客所抽出的乒乓球，在第二个顾客抽奖时，必须放回抽奖箱里面。2）因涉及部分商品不参加抽奖活动，故对不参加“VIP至尊豪礼”抽奖活动的商品一律POS开单时系统备注栏内和发票背面备注“不参加至尊豪礼抽奖活动”，因未备注导致客诉产生的，一切后果将由系统开单人承担全部责任。3）团购当晚抽奖产生的各种奖项，不兑现，不找零。所有活动不可重复参加。4）各负责抽奖人员对于中奖顾客必须填写《