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校园问卷调查的反馈报告 为营造良好的学习生活环境，校研会生活权益部开展了此次的校园生活满意度调查活动，并整理了同学们普遍关注和反映的问题。我们将问题归纳为后勤，宿教中心，图书馆和校园建设四类，并针对这四类问题，与相关二级单位进行对接，希望在同学们的配合和相关部门的努力下，寻求问题的解决办法，推动校园环境的进一步发展。现将有关问题及回复整理如下： 校园建设处就有关意见的答复（校园建设处，校园管理科 龚主任） 1.球场需要翻修、增加塑胶篮球场 答复：学校已经审批，将于2011年对环湖地区的篮球场进行休整，增加塑胶操场，满足同学们的文体活动需要。 2.文添楼附近道路和操场安装路灯 答复：原宏博电缆铺设凌乱，学校校园建设处正在申报对环湖地区电缆进行整体改造。2011年左右将进行项目审批。 3.校园（西苑）垃圾要及时处理 答复：西苑垃圾学校无权限管理，学校将会把那片的围墙建设起来，这样的话就会收到较好的效果。 4.文添楼门口水塘气味难闻 答复：文添楼前面的水塘是属于当地村民的集体土地，原宏博购买那块土地时并没有与当地村民协调好相关补偿措施，现我校将宏博收回，但是这个遗留问题还未能解决。这个问题的解决估计还要和宏博方面进行协商。 5.校园周围有护栏毁损，存在安全隐患 答复：学校的围墙护栏建设计划已经初步拟定，纳入了2011年的学校年度建设计划当中。关于这个方面建设的论证会将于近期举行，学校审批通过即可进行维修。 二、图书馆就有关问题的答复（图书馆，杜老师） 1.图书资料不全，很多经典文献馆藏数量太少 答复：关于图书资源少、过于陈旧的问题，我馆先后几任馆长都非常重视藏书建设与馆藏结构问题，学校每年拨600万元经费用于购买纸质、数字文献资源，但可能人均下来就不算多了。这个问题，我们也希望学校能多拨付经费用于购买图书资源，需要大家共同呼吁。 2.书籍归位不及时，很多在馆图书找不到 答复:关于图书摆放混乱，我馆在管理上是难辞其责的，读者借阅后的图书未能及时整理、上架的情况时有发生，虽然我们也一直强调要求职工做好本职工作，并采取不定期检查和月末半天闭馆整书等措施，但问题仍然存在，我们分析，这也是造成读者反映“找不到书”的原因之一。另一个原因是部分读者为了方便自己，将一些图书隐藏到其它读者和馆员都找不到的地方，如书架里层、顶上、架下、卫生间，甚至消防水管中，使这些书不能为其它读者利用，对此，我们多有发现也多有清理，但一直屡禁不绝。方便学生，更好地为学生提供便利，这一直是我们努力的方向，同时也需要同学的配合。 3.占座问题严重，希望图书馆加强监管 答复：这的确是图书馆的一个顽疾。我们管理人员一直在进行着宣传和劝解的工作，因为这方面的问题涉及到很多同学的切身利益，矛盾冲突太多，经常出现争抢座位的现象。如果我们进行强制性的清书活动，那么可能会给大家带来不便，比如说有的同学去喝水或者上厕所了，暂时离开一会，我们把书给清理了就不太合理。 4.新书阅览室不能带包，不方便 答复：有的阅览室的图书是不允许外借的，禁止带包是为了防止同学们不小心把书带出去时，报警器响打扰到其他同学。关于有同学提议可以效仿超市存包柜放置书包这一意见，可以让学生代表请示学校安装。 5.很多图书在首义校区，不方便，建议将书籍合并过来 答复：首义校区的图书数量很多且编目排架上和南湖图书馆的不一样，图书馆正在构思将首义图书整体搬迁到南湖，用南湖校区的某栋教学楼放置首义校区的图书。 6.图书馆节能灯管经常损坏并有噪音，影响同学们学习。建议学校及时维修 答复：图书馆采用的是智能节能灯管，根据人员情况自动开启和停熄。熄灭次数多了之后很容易损坏，图书馆内部管理人员也对此不太满意，希望能够和领导协商尽早解决。 7.开水器较少，水烧不开 答复：图书馆每层已经增加了一个开水器，以满足同学们的需要。 最后，希望同学们可以浏览下我校图书馆网站首页“最新消息”栏的《校图书馆馆长答读者的给领导的一封公开信》，了解图书馆相关工作及问题的解决。 三、宿教中心及后勤就有关问题的答复（后勤集团） 1．学校住宿费用偏高，同学们负担较重，建议适当降低。 答复：建议同学们向校财务部、教务部直接反映，后勤集团只能向两部提出建议，住宿费用并不由后勤集团规定，因此无法为同学们提供直接帮助。 2.宿舍内手机网络信号很弱，为同学们带来很多困扰，建议改善通信状况。 答复：已于移动公司联系准备建通信机站，解决同学们的手机信号弱的问题，但由于部分同学反映建后会出现辐射问题，影响同学们的健康，因此部分公寓附近无法建设，希望同学们彼此协调好，达成共识。 3．校园网网速很慢，给同学们学习、生活带来很多不便，尤其是研究生、毕业生找工作很不方便，希望采取有效措施改善。 答复：学校的网络问题已全部交由现代教育技术中心负责，同学们如有疑问可联系其负责人或