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我们的使命 我们的使命是让天下没有难做的生意。 我们的创始人创办了公司，旨在支持小型企业。我们相信，互联网能够让小企业利用创新和技术实现增长，在国内和全球经济中更为有力地竞争，从而创造一个公平的竞争环境。 我们的决策取决于它如何长期服务于我们的使命，而不是取决于追求短期利益。 我们的业务 根据行业消息来源，按照交易总额(GMV)衡量，2013年，我们是全球最大在线和移动电商公司。我们运营的生态系统是一个第三方平台，我们不参与直接销售，不与我们的商户竞争或备货。 按照GMV衡量，我们运营的淘宝网是中国最大在线购物目的地，天猫商城是中国最大品牌和零售商第三方平台。艾瑞咨询的数据显示，按照月活跃用户衡量，2013年，聚划算是中国最受欢迎的团购网站。这三大网站构成了我们中国的零售平台，截至2013年12月31日的12个月内，这三大网站的活跃买家数量为2.31亿，活跃卖家数量为800万，总交易额达到人民币15420亿元(约合2480亿美元)。多数客户都已经开始在我们的移动平台上进行交易，我们正专注于抓住这一机遇。截至2013年12月31日的第四季度，移动交易总额占据了我们交易总额的19.7%，高于2012年第四季度的7.4%。 截至2013年12月31日的9个月内，这三大中国零售网站占据了我们营收的82.7%。此外，我们还运营A。根据艾瑞咨询的数据，按照营收计算，2013年，A是中国最大全球在线批发网站。我们还运营中国批发网站1688.com、全球消费者网站全球速卖通，并且提供云计算服务。 我们的收入主要来自商户的在线营销服务费、交易佣金以及在线服务费。我们也通过会员费、增值服务以及云计算服务创收。截至2013年12月31日的9个月内，我们的营收为人民币405亿元(约合65亿美元)，净利润为人民币177亿元(约合29亿美元)。 我们的规模 ·2013年交易总额2480亿美元，“双十一”交易总额为58亿美元； ·年活跃买家数量2.31亿，年活跃卖家数量800万； ·年订单量113亿份，每位买家的年平均订单量49份； ·移动交易总额370亿美元，在交易总额中的比重为19.7%； ·在中国移动零售交易总额中的占比为76.2%，移动月活跃用户量为1.36亿； ·我们中国零售网站产生的包裹数量50亿个，每分钟的交易处理量360万个； ·付费会员数量300万，买家遍布190多个国家。 我们的优势 ·管理层的主人翁精神和公司成功历史； ·可信赖的品牌； ·拥有强大网络效应的繁荣生态系统； ·移动电商领导地位； ·规模化物流平台； ·可靠、规模化、具有成本效益的专有技术； ·数据洞察力； ·第三方平台商业模式。 我们的战略 ·增加活跃买家数量和钱包份额； ·扩大产品类别和服务； ·增强移动电商领域领导地位； ·在更大范围内巩固买家取得的成功； ·强化数据和云计算技术； ·开发跨境电商机遇。 阿里巴巴合伙人制度 自从我们的创始人在1999年首次聚集在马云的公寓内，他们就和我们的管理层秉承着合伙人精神运营公司。我们将我们的文化视为企业成功、服务我们客户、开拓员工以及为股东交付长期价值的能力的基础。2010年7月，为了保护这一合伙人精神，确保我们的使命、愿景以及价值的可持续性，我们决定将这一合伙人制度正式定名为“湖畔花园制度”(Lakeside Partners)。湖畔花园是马云和其他创始人创办公司时所居住的小区。 我们相信，合伙人制度将帮助我们更好地管理业务。合伙人制度的平等属性能够确保高级管理层相互协作，摒弃官僚主义和等级制度。阿里巴巴目前由28名合伙人，包括22名阿里巴巴管理层成员和另外6名相关公司和附属企业的管理层成员。 我们的合伙人制度是一个动态主体，每年通过接纳新的合伙人进行自我更新，确保优秀、创新以及持续性。合伙人制度和双层股权结构不同，后者由少数创始人通过高投票权股票集中控制公司。我们合伙人制度设计的初衷是为了体现管理层多数合伙人的愿景。这种结构是我们保护创始人所创建的文化，考虑到创始人终将从公司退休的解决方案。 合伙人制度依据以下原则、政策和程序执行： ·新合伙人每年选举，时间在提名过程完成之后。候选合伙人选拔包括众多标准。在大多数情况下，新合伙人任期不得低于5年，需要获得75%合伙人的批准。每位合伙人拥有一票投票权。 ·合伙人是我们的使命、愿景以及价值的布道师，不管是在我们企业内部，还是对外部客户、商业合作伙伴以及我们生态系统的其他参与方。 ·我们需要每位合伙人在任期内持有公司一定数量的股权。 ·阿里巴巴合伙人制度拥有提名董事会多数董事的专属权。如果一位阿里巴巴合伙人董事候选人不是经由我们股东的选出，或者因为任何原因离开董事会，阿里巴巴合伙人有权任命另外一位不同人选担任临时董事，直到下一届年度股东大会。 我们的挑战 以下重大风险和不确定因