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[陈列-商品的陈列管理
店铺陈列
□ 商品陈列技术
(1) 垂直排列
将易见性放在第一位的常规直排列技法。
(2) 水平排列
适用于多种商品陈列的水平型技法。
(3) 组合式排列
上层为垂直型、下层为水平型的追求销售型。
(4)“沟”式排列
在纵向上排列出“沟”结构的排列技法。
(5) 三角排列
排列成三角形,突出廉价感的排列技法。
(6) 货架端头排列
通过强化第三“磁石”,提高卖场的回游性,刺激顾客的购买欲。
(7) 岛式排列
提高主通路的回游性,实现销售的岛式排列技法。
(8) 收银台前端头排列
设置通过率100%的黄金卖角。
卖场陈设和商品陈列的要点
橱窗的展示以诱导路过客入内为主,而店内的陈列则要吸引客人入内购买消费。使顾客驻足橱窗 橱窗所扮演的角色,就是要使路过的人被吸引驻足,更进一步地诱导其进门。所以适合放置在橱窗的展示品应有:
季节商品,流行商品。
主力商品。
3.便宜促销的商品等。
展示的手法,可以唤出季节感,采取用途的暗示法、组合手法或廉价手法,要有明确的展示目标,并配合背景,若能辅以奇特的道具,更可以提高注意率。
以顾客的立场来陈列商品
商品的陈列,要以顾客的立场为原则。
譬如,商品必须有一定区分的方法,以易于理解的方式陈列。并且以店头pop广告,使之区分更为明确。如果陈列方式不明确,可能因此失去许多商机。总是要期待客人问:“某商品br到底在哪里呢?”是不对的。
对于顾客只要用手拿了就会确定买的东西,尽可能以没包装的原物陈列方式,但原物陈列易造成商品的损害,也能被顺手牵羊,所以陈列的位置要下工夫研究一下。
不在店头陈列的商品
尽可能使每项商品的陈列数达到最低,而在狭小的店面里,可以陈列最多的品项。所以周转率低或特殊的商品并不在店面货架陈列。而是应客户要求由仓库中取出。可以预先以标示说明:“特殊的商品在仓库中,请向店员询问。”
对于店内暂时没有的商品,也保证三日内可以来取货,若能如此必可累积“这间店什么都有”的声誉。
勤于补货
如似缺牙般的陈列商品,会使客人丧失购买的欲望。所有在忙碌时间已过的午休或晚上,一定要检查商品的陈列。店头的库存减少时,要立即补充。假使此商品已全无库存在仓库内,要以其他商品填补空出来的空间,注意不要有陈列的空隙。
检查是否顾客易于进入店内
店前停放了汽车,会使顾客难以进人。店头的陈列柜台也可能使人口狭窄不易进入。都是要特别留心的事。
商品陈列应注意的问题
能否造成一个明朗舒畅而有吸引力的货场,与商品陈列有着密切关系。
为把商品陈列好,店员应该注意检查:
商品上有无尘土、疵点和污垢? 商品的标签是否贴在顾客一眼就能看到的地方?
售货场的临时广告(价格标签和商品说明等)有无破损和歪斜的?
是否按照陈列的基本要求陈列?是否便于顾客接近、观看、手摸、挑选等?
商品是否经常排列得很整齐?如果陈列得杂乱,即使被盗也不知道什么物品丢了多少。专业商店则需要经常变化商品的排列。
商品是否补充了,丰满了?商品陈列得少或者脱销,会影响商店的信誉。
连带性商品陈列得如何,能否便利顾客连带挑选商品?
柜台上大量立体陈列的廉价商品(也就是处理品)以及拟吸引顾客购买的商品,是否陈列得和其他货场及一般商品的陈列具有不同的气氛?
同类商品的陈列,是否既有横着排列的,又有竖着陈列的?要使陈列的商品不呆板。
生活必需品是否摆在商店内各个醒目的地方,使顾客在店内来回走动时都能看到?
商品的色彩是否多样性,配色是否协调?
陈列货柜的上边空间是否得到充分的利用?
体积大的商品是否摆放在陈列柜的下部?
商品陈列在防备扒手盗窃方面应注意下列几点
要确定陈列的数量和陈列的方法;
陈列不要杂乱无章;
陈列需注意保持售货人员视野宽广,在售货员能够看得见的地方陈列,便于观察管理;
不要忘记经常补充商品,以避免货架或货柜出现空缺的地方;
在货场的拐角处要设置反光镜。
商品陈列的具体方法
方法1:主题陈列
主题陈列又叫专题陈列,即在布置商品陈列时采用各种艺术手段,宣传手段,陈列用具,并利用声音,色彩,突出某一商品。对于一些新产品,或者是某一时期的流行产品,以及由于各种原因要大量推销的商品,可以在陈列时利用特定的展台,平台,陈列道具台,陈列具等突出宣传,必要时,配以集束照明的灯光,使大多数顾客能够注意到,从而产生宣传推广的效果。主题陈列的商品可以是一种商品,如某一品牌的某一型号的电视,某一品牌的服装等;也可以是一类商品,如系列化妆品,工艺礼品等。不论是一种还是一类,应尽量少而精的摆放,与其他商品有明显的陈列区别,以突出推销重点。一般在陈列时,有推销人员配以解说,会加大商品的吸引力。
建议:主题陈列可以配合特定的节日,将这一节日畅销品单独陈列,
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