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税务：国税局比赛演讲稿范文 尊敬的各位领导、各位同事： 大家早上好！今天我演讲的题目是“服务在心、落实在手”。首先，我想向大家提一个问题？那就是什么是落实？我想大家的回答肯定是各有异同。 “落实”两个字说起来简单，但真正具体到行动上绝非那么容易。对抓落实，马克思曾说过这么一句话：“一步实际行动比一打纲领更重要。”布置工作不加落实就等于零，正如我在书的封面顶端看到的这两行字：“没有落实，再完善的制度也是一纸空文，再理想的目标也不会实现，再正确的政策也不会发挥作用”。 我认为落实是一种观念。作为一名税务干部，必须树立“全心全意为纳税人服务”的意识,并把它落到实处。俗话说“上面千条线，下面一根针”，我们所承担的正是这根“针”的任务。作为窗口人员最好的落实就是耐心细致地宣传解释每一项税收政策，精准高效地办好每一笔税收业务，当好纳税人的“服务员”，真正做到工作不要在我这里中断，差错不要在我这里出现，纳税人不要在我这里失望，国税形象不要在我这里受损。 “落实”的关键在于落实责任。没有责任，落实就没有筋骨支撑，只能是软瘫和离散。第28届雅典奥运会，中国女排在落后两局的情况下，顽强拼搏，终于以3：2反败为胜、夺得金牌，上演了史诗般的大逆转。是什么在激励着中国女排？是使命，是精神，是中国人民的信任和期望，是中国女排姑娘们用责任支撑着的强大的集体执行力的必然结果；面对困难，是责任激发着他们。作为一名基层税务工作者，只有具备了强烈的责任心，才会把纳税服务工作当成一份事业来追求来推进。对我们而言，做好纳税服务就意味着落实责任，无论在哪个岗位，都要高度负责，不用任何借口为自己开脱或搪塞，愉快的接受和完美的执行是我们唯一的选择。把责任放在心中，从点点滴滴做起；把责任放在心中，从爱岗敬业做起；把责任放在心中，从不讲任何借口做起！ 热忱是落实工作的“动力”，是一种具有方向性的精神力量。有了这种态度，困难的工作就会变得容易，枯燥的工作就会变得兴致盎然。工作本身并没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别，也就决定着工作效果的好坏之差。有位思想家曾说过：“你在什么位置，就应该热爱这个位置，因为这里就是你发展的起点。”的确，我们只有在起点上拧紧前进的发条，才能具备冲刺的条件，正如我们刚刚学走路一样，只有走稳每一步，才能走得越来越稳。今年是纳税服务进步年，新的办税流程、一站式服务、限时服务、全职能窗口的实现，我们每一个窗口人员都将成为落实的幸运儿和实践者，我们应以此而荣幸和自豪！倡导快乐为纳税人服务，始终对工作、对纳税人怀着一颗感恩的心，感谢纳税人给了我信任，我将用对待亲人的心情去对待每一位纳税人，从“微笑服务”向“高效服务”转化，提高办事效率，没有任何借口，不怕任何困难做好纳税服务，让纳税人乘兴而来满意而归。我相信即使在平凡的岗位上也能创造出不平凡的业绩。 古人云：“纸上得来终觉浅，得知此事须躬行”。我将用自己的实际行动来践行“服务在心、落实在手”。 篇二： 部门及员工绩效考评制度 部门及员工绩效考评管理制度 为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。 1.目的 通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评，建立公司绩效考评管理系统，促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高，防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为，保证公司绩效目标管理的达成。 2.适用范围 适用于公司内部对部门和员工的各级考评、各类行为规范的考核的管理。 3.职责和权限 3.1总经理或其授权人或公司主管领导对总经理办公室和人力资源部有考评权和考核权，负责对各类考评、考核结果的最终认定。 3.2公司成立由总经理或其授权人、主管领导、总经理办公室和人力资源部等职能部门组成的考核小组，考核小组对各部门有考评权和考核权。 3.3各部门和生产单位负责人对本单位的员工进行管理,行使考评权和考核权。 3.3人力资源部负责归口公司考评和考核结果，并将结果与绩效工资挂钩。 3.4员工和部门对同级和上级单位有考评和考核的建议权。 4.绩效考评管理程序和考核管理办法及考核实施细则 4.1绩效考评、考核管理程序 4.1.1员工每月26日向部门负责人汇报或提交工作总结，作为月度考核的依据。 4.1.2部门负责人根据员工的工作总结、工作表现和工作目标完成情况，填写《绩效考核表》(员工，见附录1)，打分并作出评估，并将考核结果于每月27日交人力资源部存档和作为计算绩效工资的依据。 4.1.3部门负责人每月27日向考核小组交个人工作总结和部门工作总结（两项总结可以合写，也可以分开写），作为对部门负责人和部门工作的考核依据。 4.1.4公司考核小组根据部门负责人个人工作总结和部门工作总结、工作表Q/BW·G0802-04 现和工作目标完成情况，填写《绩