房地产经纪人必备技能分析.ppt

带看中留心客户对房子有无兴趣 尽量少让客户与业主有直接沟通 不可以让客户知道业主出售或出租的底价 留心客户和业主私聊，如果两个以上的客户，以防另外一个和业主聊，贴着业主不要让业主和客户互派名片，如给，急抢，则说：“给我，如果客户有什么想法我及时向您回馈”，客户坚决问价格要抢在业主前报价格。如果可以把控的住房东可以引导房东报价。如果客户要看私密的橱，要先取得业主同意。 * * 讲师： 需要了解及准备的事项 约看时再次与房 东确认房屋价格，同时教育一下房东 签署《看房确认书》然后去看房，陪同进入有业主的房屋前先教育客户 设计带看途中要提出的问题，更进一步了解客户的需求（什么人住，要求楼层采光等等比重） 清楚知道该房屋的具体信息 带看前 了解并熟悉带看房屋的坐落 第一时间与客户约定带看地点及时间 一般 主推 还可以 主推房源 你会按照哪个顺序带客户去看房? 无业主 的房屋 有业主 的房屋 不同类型的房屋我们该如何带看？ 有风景小区大门 可以从很近的后门进如 带看路线 查言观色，看客户对房屋的兴趣 有时业主热情，客户不好意思走，我们要主动问：“看好了吗，我们再去看下一套，已经约好了”以便控制时间。同时向业主打招呼“如果客户有什么意向我及时向您回音” 看房过程中找出物业的特征，令客户有深刻的印象。 不断问他哪个比较满意，向客户求证。 带看前不要过分强调优点，不重要的小缺点可以提一 下（虽然。。。但是。。。），准备楼盘的资料以便回答问题。 穿插的小问题 带看中有没有客户的购买信号？ 客户主动询问价格 逗留的时间较长 或者在房间里量尺寸 问业主卖房的原因 表现出明显的喜欢 问市场价格及最近的成交价格 问与其买该房屋相关的问题等等 我们该如何化解？ 如果约好上下家看房时间，自己有紧急事需晚到 租客不配合看房 看房过程中，价格穿帮