第四章作业1教程.ppt

作业 找一个自己感兴趣的问题，设计一个问卷，包括：题目、介绍语和指导语。（姓名+学号提交）。 5．我们的调查有什么用 也即被调查者花时间和精力来填写问卷值不值得。在这里，要对调查的意义和价值作出合理的解释。如果能指出该调查与调查对象的利益密切相关，或指出被调查者的合作所具有的价值和意义则更好。总之要使被调查者感到，这项调查不仅是正当的，还是有价值、有意义的，是值得完成的事情。-“作为企业领导，作为企业的成员，您对调查所涉及的各项问题都有很大的发言权。您的意见和建议将对城乡经济体制改革和乡镇企业发展的研究和决策提供重要的参考”。-“价格体系的改革，不仅关系到国民经济的全局，也影响到千家万户的生活和每个人的切身利益。我们进行这项调查就是为了了解物价改革对群众生活可能造成的影响，为党和政府制定有关政策提供参考，使改革能符合广大群众的意愿及要求”。 6．我们的调查不会有损于被调查者的利益--要清楚地告诉回答者：不用填写姓名，我们仅仅只需要他回答的结果。同时，我们关心的也不是某一个人的回答结果，而是所有人的回答结果。这种对匿名的说明和对个人资料严格保密的保证也是封面信中不可缺少的内容。 * * 第四章 市场调查问卷设计 市场调查与预测 第四章 市场调查问卷设计 * 学习目标 理解 调查问卷的含义及类型 掌握 调查问卷的结构、内容及问卷设计的一般程序 掌握 调查问卷中问题及答案的类型、设计的技巧及应注意的问题 市场调查与预测 第四章 市场调查问卷设计 * 本章内容 问卷的基本概念 1 市场调查问卷设计的流程 2 调查问题的设计 3 答案选项的设计 4 调查问卷的试访及修改 5 市场调查与预测 第四章 市场调查问卷设计 * 第一节 问卷的基本概念 问卷的基本概念 作用 结构 类型 含义 市场调查与预测 第四章 市场调查问卷设计 * 一、问卷的含义 问卷又叫调查表或询问表，是调查人员依据调查目的和要求，以一定的理论假设为基础提出来的，它由一系列“问题”和备选“答案”以及其他辅助内容所组成。 市场调查与预测 第四章 市场调查问卷设计 * 二、问卷的类型 结构型问卷 (1)封闭式问卷 (2)开放式问卷 (3)半封闭式问卷 根据调查者 对问卷的控制程度 非结构型问卷 非结构型问卷，是指事先不准备标准表格、提问方式和标准化备选答案，只是规定调查方向和询问内容，由调查者和被调查者自由交谈的问卷。 Company Logo * 二、问卷的类型（1） 自填式问卷 代填式问卷 自填式问卷是指向被调查者发放，并由被调查者自己填写答案的问卷。 适用于面谈调查、邮寄调查、网络调查及媒体发放的问卷调查。 Company Logo * Company Logo * Company Logo * 二、问卷的类型（1） 自填式问卷 代填式问卷 代填式问卷是指向被调查者进行询问，由调查人员根据被调查者的回答代为填写答案的问卷。 适用于面谈调查、座谈会调查、电话调查。 Company Logo * 二、问卷的类型（2） 结构式问卷 开放式问卷 结构式问卷也称封闭式问卷，是指问卷中不仅设计了各种问题，还事先设计出一系列各种可能的答案，让被调查者按要求从中进行选择。 适合于规模较大、内容较多的调查 Company Logo * 结构型问卷（如人口普查） 又称为标准式问卷，是按照调查目的和内容精心设计的具有结构的问卷。问卷中的问题是按一定的提问方式和顺序进行安排的，对问卷中的问题和顺序调查者是不能随意变动的。结构式问卷根据答案形式又分为封闭式、开放式和半封闭式问卷三种。 Company Logo * 二、问卷的类型（2） 结构式问卷 开放式问卷 开放式问卷也称无结构式问卷，是指问卷中只设计了询问的问题，不设置固定的答案，被调查者可以自由地用自己的语言来回答和解释有关想法。 适合于小规模的深层访谈或试验性调查 Company Logo * 二、问卷的类型（3） 传统问卷 网络问卷 传统问卷是指在一些传统方式进行的调查中仍在大量使用的纸质问卷。 Company Logo * 二、问卷的类型（3） 传统问卷 网络问卷 网络问卷是随着电子计算机和互联网技术的发展而出现的、网上调查所用的无纸化问卷。 Company Logo * 补充：按问卷发放的方式分： 送发式问卷 邮寄式问卷 报刊式问卷 人员访问式问卷 电话访问式问卷 网上访问式问卷 市场调查与预测 第四章 市场调查问卷设计 * 三、问卷的结构 一份完整的问卷一般是由封面、甄别问卷、主体问卷、背景问卷等几个部分组成。 市场调查与预测 第四章 市场调查问卷设计 * 1、问卷封面 （1）项目名称