(市信访局年度综治信访工作计划)市信访局年度综治信访工作计划.docVIP

(市信访局年度综治信访工作计划)市信访局年度综治信访工作计划 2016年，我市信访工作的总体思路是：以深入贯彻落实信访工作制度改革为主线，以提升信访事项受理办理“四率”（登记录入率、及时受理率、按期办结率、群众满意率）为抓手，着重抓好信访工作“双向规范”主题活动、网上信访、通过法定途径分类处理信访投诉请求以及群众满意度评价四项重点工作，实现群众合理诉求及时就地解决、信访总量明显下降、信访秩序不断好转三大目标（简称“四四三”工作计划）。 一、着力深化“双向规范”主题活动，提升信访工作公信力 深化信访工作“双向规范”主题活动，把“双向规范”向基层深入推进，积极引导群众依法逐级走访、理性表达诉求，进一步规范信访工作和信访秩序，提高信访事项及时受理率、按期办结率，推动信访问题依法依规按程序处理，确保群众合理诉求及时就地解决，提升信访工作公信力。 1、进一步完善基层信访工作机制。健全、完善县、乡、村三级群众工作网络，着力发挥基层群众工作机构排查矛盾、化解纠纷、代理信访的作用。继续推行信访预警信息报送制度，严格按照《市信访信息报送及处置制度》要求，坚持预警类信访信息一周报送一次，紧急、重大信访信息随时掌握、随时报送，赴省进京非访的信息第一时间报送，并确保信息质量，确保问题“发现得早、控制得住、化解得了”，增强信访工作的预见性、针对性和时效性。继续推进领导干部“定点接访