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* 管理学原理 * （三）组织变革的内容 （1）对人员的变革： 员工的态度、技能、期望、认知和行为的改变 （2）对组织结构的变革： 权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等 （3）对技术与任务的变革： 对作业流程与方法的重新设计、修正和组合等 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 管理学原理 * （四）组织变革的过程 1.解冻阶段：变革前的心理准备阶段 改变员工原有的观念和态度，组织通过积极的引导，激励员工更新观念、接受变革并参与变革 2.变革阶段：变革过程中的行为转换阶段 把员工变革的热情转化为变革的行为，减少对变革的抵制 3.再冻结阶段：变革后的行为强化阶段 其目的是要能通过对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对的稳定，巩固变革的成果。 解冻 变革 冻结 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 管理学原理 * （五）组织变革的阻力及其管理 变革的主要任务是组织成员之间