08版PMP考前培训..docVIP

08版PMP考前培训 （3+2天） 课程内容 第一部分：3天 项目与项目管理 1.1项目与项目管理的概念 1.2项目管理与日常运作 项目生命周期与管理过程 2.1项目生命周期选择 2.2项目管理五大过程 2.3项目、大项目、项目投资组合 2.4项目与企业战略 3.项目组织环境和项目管理因素 3.1项目组织环境与项目管理因素 3.1.1项目组织对项目的影响 3.1.2职能型、矩阵型、项目型组织类型对项目的影响 3.2项目管理知识与其它知识领域关系 4. 项目整体管理 4.1制订项目章程 4.2识别项目利害关系者 4.3制订项目管理计划 4.4指导与管理项目执行 4.5监控项目工作 4.6项目整体变更控制 4.7项目收尾或阶段收尾 5.项目范围管理 5.1收集项目需求 5.1.1项目需求文档 5.1.2项目需求管理计划 5.1.3项目需求识别 5.1.4项目需求分配 5.1.1项目需求监控 5.1.1项目需求验证 模板示例介绍:项目需求责任矩阵 5.2项目范围定义 5.2.1项目假设与制约因素分析 5.2.2范围分析(价值工程、价值分析、功能分析/QFD) 5.2.3项目范围说明书 模板介绍:某设计项目范围说明书 5.3制作项目工作分解结构 5.3.1工作分解结构的定义与作用 5.3.2工作分解结构的分解步骤与方法 5.3.3工作分解结构的分解原则 5.3.4工作分解结构编码 实战训练4：案例项目工作分解结构分解 5.3.5工作分解结构、组织分解结构、风险分解结构、资源分解结构之关系 5.3.6工作分解结构词汇表 5.4项目范围核实 5.4.1为什么需要做范围核实 5.4.2何时做范围核实 5.4.3范围核实工具方法 5.4.4范围核实的结果 5.4.5范围核实与质量审计 5.4.6范围核实与项目收尾 5.5范围控制 5.5.1客户需求不断变更的控制引导 5.5.2何时拒绝变更,何时将变更影响告诉客户,何时求助变更流程,何时按另一项目来实施变更? 模板介绍:范围变更控制流程示例介绍 6.项目时间管理 6.1项目活动定义 6.1.1活动定义分解与工作分解结构 6.1.2滚动式规划 6.1.3规划组成部分(控制帐户、规划组合) 6.1.4活动属性 6.1.5里程碑 6.2项目活动排序 6.2.1活动的依赖关系 6.2.2紧前关系绘图法 6.2.3箭线绘图法 6.2.5项目进度网络图 实战训练5:绘制PDM和ADM网络图 6.3项目活动资源估算 6.3.1活动资源估算与费用估算 6.3.2资源可利用情况 6.3.3活动资源需求 6.4项目活动持续时间估算 6.4.1参数估算、类比估算、三点估算、后备分析 6.5制订项目进度表 6.5.1关键路径法、进度网络分析、正推法、逆推法、时差 6.5.2资源平衡，如何调节资源的高峰低谷，以及如何分配忙闲不均 6.5.3进度压缩(赶进度、快速跟进)，项目多、任务紧、资源少的情况下如何保证项目进度 6.5.4提前与滞后 6.5.5项目进度网络图、横道图、里程碑图的应用 6.5.6进度模型数据（资源直方图、强制时间、进度应急储备） 实战训练6:项目活动4个时间值计算 6.6项目进度控制 6.6.1绩效报告 6.6.2进度控制工具与方法 6.6.3进度控制法则与博弈之术 7.项目费用管理 7.1项目成本术语 7.1.1沉没成本、学习曲线、收益递减法则、折旧、估算精确等级、实现价值信用标准…… 7.2项目费用估算 7.2.1费用估算依据 7.2.2费用估算方法 7.2.3准备金分析 7.2.4活动费用估算辅助说明 7.2.5费用偏差管理约定 7.3确定项目预算 7.3.1项目进度与预算关系 7.3.2资金限制平衡 7.3.3费用基准与项目资金需求 模板介绍:项目费用预算模板介绍 7.4项目费用控制 7.4.1费用控制对象 7.4.2设计工作实现价值分析 7.4.3预测技术 7.4.4项目绩效审核 8.项目质量管理 8.1项目质量管理术语 8.1.1质量概念、质量条款、质量特征、质量责任、质量策略、质量成本、质量管理权、TQM、JIT、ISO、PDCA…… 8.2项目质量规划 8.2.1 QP、QA、QC之关系 8.2.2项目质量规划作用 8.2.3质量规划工具(益本比分析、基准对照、实验设计) 8.3实施质量保证 8.3.1质量审计，精品工程是如何设计出来的 8.3.2项目质量保证模型与流程 8.4实施质量控制 8.4.1预防与检查，属性抽样与变量抽样，特殊原因与随机原因，允差与控制范围 8.4.2质量控制工具(因果图、控制图、流程图、直方图、帕累托图、趋势图、散点图、统计抽样、检查) 8.5 项目管理如何与质量管理融合 9.项目人力资源管理 9.1项目人力资源规划 9.1