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12个著名公司尾牙全解密.
趋势科技
趋势科技奉行的是鼓励员工上班穿牛仔裤、拖鞋,喝可乐的“快乐管理之道”,企业文化是他们无总部管理秘笈当中的一支利器,而每年一度的年末派拉蒙(Paramount,原为至高无上、高峰之巅)聚会则是这支利器的生花之笔。
每年,一到11月中旬趋势科技就进入了一年一度的派拉蒙季节,公司的14位高管要进行一次全球“集体巡演”,到三大洲的分公司挨个举办派拉蒙聚会。
从会场布置到游戏设计、奖品颁发,派拉蒙聚会上的每一个细节都紧紧围绕聚会的主题和趋势科技“四菜一汤”(4C+T)(Change改变、Creative创新、Communication沟通、Customer客户+Trustworthiness值得信赖)的企业文化设定。参加聚会的所有员工都是按照入门时抽签抽到的随机桌号就坐,每10人一桌,让人有机会认识其他部门的同事,创造不同部门员工之间的沟通机会。抽奖节目的颁奖环节都煞费苦心,不直接颁奖给中奖人,而是发给中奖人一张兑换券,然后凭券到印有相应高管头像的海报前,用拳头打碎海报自己拿取奖品,让员工体会在趋势权威是可以被打破的创新观念。
每年聚会上的重头戏——团队游戏环节更是绞尽脑汁才想出来的企业文化实战课,2002年的主题是4C的企业价值观,于是团队游戏是“纸房子”游戏。一桌本来并不熟悉的10个人,要在规定的20分钟时间里运用发到手的大叠报纸和两卷胶带造出一栋可以供人进出的房子来。只有开始比赛的前10分钟可以组内沟通, 10分钟一到,建造令一下就不能再出声,只能动手建屋。
“这个游戏,要用有限的原料盖出房子就得开动脑子,进行创新;做计划时要用语言沟通,超越障碍达成共识,才能拟订出计划;盖房子时,突然发现报纸不够用了,或者原计划太费时,就得迅速做出改变,应对限制;评定房子好坏,要至少让人可以自由进出,则是重视客户的表现;至于房子够不够牢靠,则是考察是否值得信赖。”陈怡秦说。
2004年,趋势科技决定将组织结构从区域主导型转变为以不同客户层级为主导,主题被定为“Customer Orientation(客户导向)”,副标题是“Learning Organization”,相应地,团队游戏改换成“高帽子”游戏, 10个人一组,每组得到完全相同的材料和工具,五颜六色的彩纸、蜡笔、胶带,第一轮会从每一组推选出的最漂亮帽子里再选出全场最漂亮帽子奖,第二轮则是各组将组内10个帽子叠加起来,叠得最高的组为胜者。“趋势鼓励个性和创新,鼓励个人潜能的发挥,但不能以损害集体利益为基础,在游戏里要想10个帽子能叠起来,不仅要善于和同组的其他人沟通、互相学习,更要有团队精神,讲求写作,说好要放在最上边的帽子就得尽可能细长,最下边的要尽可能大。有的人自己的帽子特别漂亮,但却和别人的叠不到一起,最终也拿不到奖。”
趋势科技所有新员工一入公司,就会收到一个绣有自己名字的“趋势生存包”,在这个小包里,装着“创意思考” (Creative Thinking)的帽子,两手掌印着“拥抱改变”(Embrace Change)的白色小人手机座儿,“增进沟通”(Communication is two way)的新型电脑耳机,印有“客户需求”(Customer Insight)的皮名片夹,以及用来衡量是否符合客户期望的信赖软尺和计算机(Measure Up to Customer Expectation),还有五彩缤纷的套笔,每支笔上印着趋势科技的企业战略提示语。
IBM 嘉年华会
对于大中华区的每一位IBM人而言,一年一度的年会是大家翘首以待的日子,我们把这个会议叫做“嘉年华会”(Carnival)。
负责会议组织和策划的内部企划小组要至少提前三个月就开始筹划 ,首先是创作班子的“脑力激荡”会,比如会议的地点要能够激发创意,从2004年的“金谷仓”酒吧,到2005年的“藏库”,再到刚刚开完2006年嘉年华会脑力激荡创意会的“法雨”,总之,地点必须够酷才行。
之后的准备过程还会萌生许多创意,比如说去年会议的筹划过程中,我就在晚上半梦半醒之间萌生了开场让员工齐声高唱“Rock You”改编的IBM版“Rock You”的想法,结果现场效果相当不错。总之,一句话,“集思广益,创意无极限”是我们这几年筹划IBM嘉年会的关键词儿。
Henry的太空服亮相赢得了2004年嘉年华会上的第一轮掌声。接下来时任IBM中国副总裁及大中华区新兴IT业务部总经理范宇的中山装造型和个人电脑部杨光的MATRIX造型都各有说道,各自出彩。大会不见了以往的严肃沉闷,出人意料地成了展示创意的舞台。所有这些都是由幕后的主创团队精心设计的。为了不和其他的社会活动撞车,我们的负责人在会前一个月就交高额押金把Henry那套真材实料的太空服预订了下来,并安排替身试穿,检测重量、温度、灵活性和穿戴时间,以确保
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