“宁愿一人脏，换来万家净”.docVIP

“宁愿一人脏，换来万家净” 桑柏蓉是达源物业奔三小区一名普通的保洁员，从事保洁工作几年来，她一直以“宁愿一人脏，换来万家净”为信条，特别是2006年以来，她认真执行公司标准化服务和亲情服务，在平凡的岗位上实现现自己的人生价值, 2006年她被达源公司评为最敬业的员工。 2004年由于奔三小区当初没有保安，所以从外墙到单元到住户家贴满了小广告，楼道墙壁上到处是乱涂乱画的污迹，装修工人图省事，直接从阳台往草坪上扔水泥、沙子、玻璃碎片，给保洁工作造成了很大困难。在这种条件下，她就用扫帚扫、用耙子搂、用手捡，稍不留神手上就会划上几个口子，手上经常贴满了邦迪。楼道玻璃上全是密密麻麻的小点子，暖气、塑钢窗　5毫米　缝隙中全是灰尘，在这种情况下，用抹布擦很难清理干净，于是她自己花钱买来钢丝球、玻璃净、喷雾、毛刷、铲子、油漆，由于有了这些工具，清理工作达到了满意的效果，窗台、垃圾箱也刷上了油漆，虽然很累但她却认为很值得。由于小区没有雨排，每次下雨路面都有很多积水，她就用铁锹扬到草坪上，晴天以后地面砖缝的尘土，在阳光的照射下，全都像鱼鳞一样，用扫帚扫不净，她就顶着烈日蹲在地上用铲子一点一点的抢，平头的铲子都成了圆头了，每次住户看到她汗流满面的样子都说她太认真了，都那么干净还扫，但她觉得这是她的工作，要干就干好。 通过她的努力，把一个干净整洁的小区送到每个住户心田。在工作中经常见到老大娘拎着很多东西，吃力的往家走，每次她都急忙迎上去，接过东西，把老人送上楼。冬天到了，帮助外面有车的住户取棉被，帮助住户收拾东西，无论做任何事，我觉得得是我应该做的。有付出就有回报，由于家离单位远，每次下雪，她都早上两三点钟从家打车到单位，最让她感动的是无论大雪小雪都会有很多业户帮助她清扫积雪，那种感觉非常温暖。2002年初，以业户周师傅为代表业主多次给他写表扬信，她都极力的阻止他们，她对他们说，这些都是我应该做的，群众的眼睛是雪亮的，他们的举动是发自内心的。2006年9月，小区居民周喜武、苑国华、韩保军、延辉、邢小明等联名代表全小区居民，再次给公司联名写感谢信。他们在信中说：自2004年正月住进小区以来，他们多次被公司保洁员桑柏荣同志的工作热情所感动，桑柏荣同志认真执行标准化服务和亲情服务，主动提高服务标准，天天清扫，楼道内摸不到灰尘，区域内看不到任何杂物。冬季每逢下雪，她都提前上班，顶风冒雪，默默地清扫积雪，有些居民被她的敬业行为感动了，就主动来帮助她清扫，到了中午桑柏荣就主动出钱给大家买工作餐。她视园内居民为亲人，她看到谁家的活忙不过来就主动帮助干，老人妇女从市场买东西多时，上楼不方便，她就主动帮助拿。就这样时间长了，有些老人把她当成了亲女儿，年轻人把她当成了亲姐姐，有什么家常嗑都愿意跟她聊，大家一致认为，这样的保洁员难找呀。 篇二： 部门及员工绩效考评制度 部门及员工绩效考评管理制度 为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。 1.目的 通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评，建立公司绩效考评管理系统，促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高，防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为，保证公司绩效目标管理的达成。 2.适用范围 适用于公司内部对部门和员工的各级考评、各类行为规范的考核的管理。 3.职责和权限 3.1总经理或其授权人或公司主管领导对总经理办公室和人力资源部有考评权和考核权，负责对各类考评、考核结果的最终认定。 3.2公司成立由总经理或其授权人、主管领导、总经理办公室和人力资源部等职能部门组成的考核小组，考核小组对各部门有考评权和考核权。 3.3各部门和生产单位负责人对本单位的员工进行管理,行使考评权和考核权。 3.3人力资源部负责归口公司考评和考核结果，并将结果与绩效工资挂钩。 3.4员工和部门对同级和上级单位有考评和考核的建议权。 4.绩效考评管理程序和考核管理办法及考核实施细则 4.1绩效考评、考核管理程序 4.1.1员工每月26日向部门负责人汇报或提交工作总结，作为月度考核的依据。 4.1.2部门负责人根据员工的工作总结、工作表现和工作目标完成情况，填写《绩效考核表》(员工，见附录1)，打分并作出评估，并将考核结果于每月27日交人力资源部存档和作为计算绩效工资的依据。 4.1.3部门负责人每月27日向考核小组交个人工作总结和部门工作总结（两项总结可以合写，也可以分开写），作为对部门负责人和部门工作的考核依据。 4.1.4公司考核小组根据部门负责人个人工作总结和部门工作总结、工作表Q/BW·G0802-04 现和工作目标完成情况，填写《绩效考核表》(部门负责人和部门两种，分别见附录2、附录3)，打分并作出评估，由总经理办公室将考核结果交公司主管领导审批，并将审批后的