《管理者的10堂战略课》解析.docx

15分钟读懂《管理者的10堂战略课》现在我用5W1H的方法，来做一次企业战略step by step之旅。企业为什么要制定战略一句话，因为自从有了企业，有一个公认的关联，那就是企业战略选择与其长期业绩之间存在密切关系。企业战略就是企业的具化目标（区别于企业愿景），很难想象，一个没有目标的企业能够集中企业优势资源，形成良性的企业发展。什么是企业战略企业战略是对企业组织的定位，通过这种定位寻求企业的竞争优势。因此企业战略要对企业参与什么行业、提供什么产品和服务以及如何分配公司的资源做出选择。其首要目标是通过提供客户价值，为股东和其它利益相关者创造价值。企业战略的作用：1、好战略促成企业内外部各种要素的权衡与匹配2、战略必须注重价值创造3、战略是为了企业创造选择4、好战略具有良性生态系统观5、好战略也是一个企业资源整合工具战略与业绩：根据企业战略制定的企业业绩目标，可以进行企业基本框架的搭建或调整，同时这些企业框架中各个部分，也反过来对企业战略及业绩有比较大的影响。企业战略与业绩的概念框架如下图：与战略相关的企业发展有效措施：在与企业战略及管理有关的研究中，有一些措施被认为是企业业绩发展的有效措施，这些措施包括：1、战略：设计和维护表述明确、重点突出的战略2、执行：发展和维护完善的运营执行3、文化：发展和维护以业绩为导向的文化4、组织：建立和维护快速、灵活、扁平的组织另外一种二级措施是：1、人才：留住有才能的员工，找到更多这样的员工2、创新：进行产业转型创新3、领导者：找到对企业及其人员全心投入的领导者4、合并与合作：通过合并（兼并）与合作寻求发展据几大咨询公司的研究结果，上述措施达到4+2，即可很好地执行企业战略，达到企业的卓有成效。战略评估：如何评估企业的战略选择是否有效促进业绩发展呢？《管理者的10堂战略课》讲解了以下一些评估方法：1、股东价值，上个世纪的企业一般采用投资回报率进行衡量，现在越来越多的企业采用经济附加值（Economic value added, EVA）的方式。2、平衡计分卡，平衡计分卡包括客户服务、内部运营、财务回报、企业与员工成长等几个方面，客户满意度的持续增加也可以作为评估战略的方式企业应该在什么时候制定战略虽然企业在开始运营前就已经制定战略，但是企业战略很多时候不是一成不变的。从战略制定完成（明确预期成果）到战略实施结束的一段时间内，很多事情就可能发生变化，因此企业战略在大致形成的修订周期内，也有可能进行某些调整。企业战略有哪些种类从战略层次上，企业战略一般包括公司战略（涉及公司应该参与哪类业务的竞争以及公司整体业务组合应该如何管理）、业务单元战略（涉及决定提供哪种产品或者服务、如何制造或生产它们以及如何推入市场）、职能战略（一般涉及市场营销、人力资源或技术等更窄领域）。企业战略与哪些角色有关企业的利益相关者都将于企业战略相关，这些人包括：外部利益相关者：供应商、合作伙伴、客户、竞争者、其它（监管机构、慈善团体）等内部利益相关者：董事、管理者、员工、债权人、股东等这些利益相关者可能拥有企业的所有权筹码（股东和董事等）、经济筹码（债权人、员工、客户与供应商）或者社会筹码（监管机构、慈善团体、本地社区）需要注意的是，企业的利益相关者内外部的划分不是一成不变的，例如现代企业员工也是股东，甚至客户、合作伙伴也是债权人或者股东等特别地，企业董事会在企业中应该担负的职责包括：1、定义董事会角色、议程与信息需求。董事会必须与管理层合作（但并不依赖管理层）了解公司业务及公司运行的竞争环境，为管理层提供有意义的指导和帮助；2、确保管理层不仅旅行职责，而且是忠诚地履行责任；3、设定对公司基调和文化的预期；4、和管理层一起制定企业战略；5、确保企业文化、既定战略、管理层薪酬以及公司的审计、会计、内部控制和披露办法连贯一致；6、帮助管理层了解股东和监管机构预期。如何制定企业战略《管理者的10堂战略课》对战略的制定步骤做了详细的解读，企业战略制定步骤如下图所示：一、企业外部环境????????全球化随着全球竞争环境的进一步加剧，企业已经无可避免地置于全球化之中。一般说来，考虑全球化的时候，有以下几个方面的考虑：1、政治全球化，从上个世纪末开始，全球国家更加向贸易自由方向发展，国有企业私有化，贸易与金融跨境，自由企业在世界各地兴盛起来2、经济全球化3、技术全球化4、消费心理全球化，全球范围内人类消费预期逐渐趋同企业社会责任，企业与社会之间的新型契约1、规模大意味着监管更严格；2、削减成本会提高合规风险；3、战略必须包含社会责任；4、减少风险意味着建立信任；5、让股东满意意味着让利益相关者满意；6、全球增长意味着全球获益；7、生产力需要可持续性；8、差异性取决于良好声誉；9、良好的监管需要良好的表现在分析企业战略的外部环境时，从风