2012年质量目标完成情况统计表..docxVIP

2012 年质量目标完成情况统计表编号：QR-00-08实施部门：办公室 序号：013-01 月份目标名称计划指标%实际完成目标完成率%备注子项母项全年 培顺计划完成率 100 内培 统计： 时间： 审核： 时间： 2012 年质量目标完成情况统计表编号：QR-00-08实施部门：市场部 序号：013-02月份目标名称计划指标%实际完成目标完成率%备注子项母项1 顾客满意率≥80 1 服务及时率 100 2 顾客满意率 ≥80 2 服务及时率 100 3 顾客满意率 ≥80 3 服务及时率 100 4 顾客满意率≥80 4 服务及时率 100 5 顾客满意率 ≥80 5 服务及时率 100 6 顾客满意率 ≥80 6 服务及时率100 7 顾客满意率 ≥80 7 服务及时率 100 8 顾客满意率 ≥80 8 服务及时率100 9 顾客满意率≥80 9 服务及时率 100 10 顾客满意率 ≥80 10 服务及时率 100 11 顾客满意率 ≥80 11 服务及时率 100 12 顾客满意率 ≥80统计： 时间： 审核： 时间：2012 年质量目标完成情况统计表编号：QR-00-08实施部门：市场部 序号：013-02月份目标名称计划指标%实际完成目标完成率%备注子项母项 12 服务及时率100 全年 顾客满意率 ≥80 服务及时率 100统计： 时间： 审