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椰牛省区办事处运作手册 目录 办事处定位及主要功能 办事处管理原则及要点 办事处组织架构和岗位职责 办事处的日常销售管理 椰牛办事处定位与功能 1、办事处是公司销售部的二级操作平台，严格遵守公司各项管理制度，接受公司销售部的直接领导，完成公司下达的营销目标。办事处是我司业务工作开展的一线管理机构，是我司在市场的基础执行单位 。 2、在公司营销政策和规定的指导下，根据本省级各区域市场的实际情况，制定有效的市场策略和管理方式，分解销售部下达的销售目标并完成销售任务，并对运作费用进行有效控制和使用，规划、建立并完善好销售网络及服务体系，建立客户档案，负责维护好目标市场。 椰牛办事处的核心功能 1、准确、及时执行公司相关的工作要求，达成公司的销售目标。 2、按照销售计划不断提升椰牛产品铺货率和销量。 3、保持椰牛产品销售的可持续性健康发展，创造性地提升椰牛品牌的影响力。 办事处是实现公司战略目标的最关键的环节之一！ 椰牛办事处管理总则与要点 1、办事处管理应纳入公司销售部的管理体系，销售人员的思想和行为必须符合公司销售部的要求和规范，明确分工、职责及权限，实行激励考核制度，逐步形成一套管理严密、运做科学、高效务实的管理体系。 2、办事处完善有关基本制度。如工作考勤、工作流程、行为准则、会议管理、费用开支、后勤内务管理等，形成一套规矩，大家共同遵守。 3、建立内部学习机制。定期在一起讨论问题、分析市场情况，实现营销知识共享，提高团队整体素质，要把内部学习/培训形成制度化和规范化。 椰牛办事处省区经理的角色 1、省区经理不只是一个销售经理，而是一个省级区域市场的负责人，他集合市场、销售、培训、发展、计划、管理等诸多的要素，是省级区域市场的首席代表。 2、省区经理代表公司建立、维护及提升公司在该省级区域市场的公众形象。 3、省区经理是椰牛办事处省区运作模式成功的最关键人物。 椰牛办事处组织架构 椰牛办事处运营管理 椰牛办事处省区经理岗位职责 岗位名称：省区经理 隶属部门：销售部 隶属上级：销售经理/销售总监 所属下级：区域经理 总体目标： 管理、协调、计划、安排、执行办事处的一切活动，保证公司下达的一切指标的完成。 1、全面负责办事处的销售管理，确保办事处正常运行。 2、管理监督公司费用资源的合理分配/投放及有效使用。 3、负责销售团队的组织建设，培养优秀高效的销售团队。 4、定期举行销售业务会议，及时修正销售运作中的问题。 5、检核下属日常的工作是否达到公司的要求及标准。 6、领导团队完成销量及各项KPI指标，推动省级各区域销售市场的快速发展。 7、定期向销售部汇报办事处各区域市场的销售情况。 8、协调与各区域市场经销商的正常业务合作关系。 9、收集有关的市场动态信息，及时调整市场销售策略。 椰牛办事处省区经理工作职责 椰牛办事处区域经理的角色 区域经理是办事处销售工作“承上启下”、“带动工作” 的关键人物： 1、省区经理工作的“承接者”。 2、业务人员工作的“策动者”。 3、业务人员能量的“激发者”。 4、区域市场的指挥官和综合管理者。 椰牛办事处区域经理岗位职责 岗位名称：区域经理 隶属部门：办事处 隶属上级：省区经理 所属下级：业务代表 总体目标： 指定区域内的所有销售及生动化执行，辅导与管理经销商及销售团队达成销售目标。 椰牛办事处区域经理工作职责 1、管理、培训及督促经销商及业务员有效地执行公司各项市场销售活动及销售规范运作。 2、管理及监督客户认真有效执地执行双方合约，细则包括：完成销售任务、库存管理、货龄管理、贯彻/执行统一的价格体系，杜绝跨区域冲货。 3、加强销售网络建设：带领经销商开拓及不断增加新售区、新渠道、新售点督导业务员做好每条线路/每个售点必备品牌铺货率及有效的生动化形象执行。督导及帮助业务人员提高各渠道售点质量（单点销量、SKU等）及活跃客户数达成。 椰牛办事处业务人员岗位职责 岗位名称：业务代表 隶属部门：办事处 隶属上级：区域经理或销售主管 总体目标： 管理、协调和执行本线路的日常销售工作，完成领导下达的各项考核指标。