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[2015版DIS版ISO9001标准
目 次
前言...................................................................................................................4
引言...................................................................................................................5
0.1总则.............................................................................................................5
0.2 ISO质量管理标准.......................................................................................5
0.3过程方法.....................................................................................................6
0.4“计划—实施—检查—处置”循环...........................................................7
0.5基于风险的考量..........................................................................................7
0.6与其它管理体系标准的相容性..................................................................8
1范围.................................................................................................................9
2规范性引用文件.............................................................................................9
3术语和定义.....................................................................................................9
4组织的背景环境............................................................................................18
4.1理解组织及其背景环境.............................................................................18
4.2理解相关方的需求和期望.........................................................................18
4.3确定质量管理体系范围.............................................................................19
4.4质量管理体系及其过程.............................................................................19
5领导作用........................................................................................................19
5.1领导作用和承诺..........................................................................................19
5.2质量方针......................................................................................................20
5.3组织的作用、职责和权限....................
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