[360度考评制度.docVIP

事业部年终绩效汇总考评制度 （全年绩效+年工作计划推进完成度+360度+） 一、目的 1、对铝窗事业部主管级以上人员的工作能力、工作态度和业绩进行客观、公平的评价和考核，并以此为基础进行年终评价，对应考评结果进行奖惩、薪资调整、职位升降、潜力培训开发等，以全面提高主管级对应短板及不足，保证公司总体目标的实现和任务的完成； 2、通过考核反馈结果的合理有效应用，来激励主管级以上人员自觉进步，提高主管级以上人员工作士气和工作热情，明确工作规划，增强责任感。 二、适用范围 本制度适用铝窗事业部主管级以上人员。 三、考评原则 1、公平、公开、公正、客观原则。 2、多元主体考评原则，对全年工作完成情况及绩效情况汇总，接受来自直接上级、相关同事、直接下级和自我考评。 四、考评内容 对主管级以上的管理人员： 1、工作业绩：对员工职务工作目标、计划的完成情况（工作成绩及效率和质量）进行评价。 2、工作态度：员工的职业道德、工作积极性、创新性和团队协作性。 3、工作能力：通过员工职务工作行为，评价员工所具备的专业知识和工作能力。 4、管理能力：对管理人员的组织能力、系统能力和教练能力进行评价。 5、综合素质：通过学习能力、应变能力、创新能力和价值观认同等方面评价发展潜力。 五、考评权限： 部长级人员：由主管、总经理、其他部门部长、本部门员工对部门部长的工作绩效进行考核评分； 六、考评程序 1、本考核每年组织一次，自考核年的1月1日至12月31日为考核期，次年1月份进行综合评定。 2、自我评价：员工于次年元月10日前对各自本职工作目标、工作计划以及工作成绩和表现情况做自我评价，并按照评分标准进行评分； 3、外部考核：员工自评完毕，由其他相关考核主体根据被考核人年度内工作完成情况以及平时观察的明确事实对被考核员工进行评价，并按照评分标准进行评分； 4、各考核主体将考核结果在次年元月15日之前送报事业部行政办，行政办对考核相关数据及结果进行确认，确认复核通过后转事业部总经进审阅。 5、被考核人员对考核结果有异议，需在考核结果反馈三日内向考核者或更高一级的领导予以申请调整并经复评后最终确定其考核分，如超出三日的规定时间则视为无异议。 6、事业部于次年元月25日前将所有考核的评分结果及考核登记汇总呈总经理批准。 7、事业部将考评结果于次年元月30日公告。 七、评分标准及考核结果应用 年度考核系数： 参与绩效考核人员（公司主管级以上员工）年度考核系数按以下办法计算： 根据年度考核综合评分确定年度考核系数，年度考核综合评分由月度平均考核分占40%，业绩合同考核分占60%按比例计算得出。 年度考核综合评分在90分以上者，年度考核系数为2；在80-90分者，年度考核系数为1.5；在80-70分者，年度考核系数为1.0；在70-60分者，年度考核系数为0.8；低于60分以下，年度考核系数为0.5； 2.2 年度优秀部门、为公司做出突出贡献的部门年度考核系数可在以上基础上适当给予调整，加特殊奖励分,经总经办会议讨论总经理批准。 2.3 新成立的部门,由总经理亲自给分确定年度考核系数。 1、每位管理人员（主管级以上）的考核基准分为120分，由上级、同事、本人、下级按照30%、30%、10%、30%的比例进行360度考核评分。 2、本考核每位员工的考核基准分为100分；由上级、同事、本人按照40%、50%、10%的比例进行360度考核评分。 3、考核最终得分： 管理人员（满分120）： 上级考核分×30%+同事考核分×30%+本人自评分×10%+下级考核分×30% （360度考核总分×20%）+（年度绩效总分×40%）+（ 3、考核结果应用： 个人考评系数（年终）=考核分÷标准分值 员工岗位分配系数×考核系数 个人（年终）绩效奖金=部门（年终）绩效奖金 × ∑员工岗位分配系数×考核系数 公司年终考核鉴定表 被考核人： 部门： 职务： 类别 单项 内容 评分 说明 工 作 业 绩 （30） 工作计划 比计划目标完成的出色 较好地完成了计划目标 勉强完成了计划目标 没有完成计划目标 工作效率 经常提前或超额完成工作任务 能按时完成工作 有时不能按时完成工作 经常不能按时完成，工作拖拉 工作质量 工作的过程与成果都令人满意 工作的成果令人满意，但过程偶有差错 　 工作过程努力，但结果不十分令人满意 工作过程与结果都不令人满意 客户服务 主动热情接待客户，认真处理客户事务 主动热情接待客户，处理客户事务偶有失误 仅能做到按正常工作的态度处理客户