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一、HP产品学习1.1 HP PC Server产品介绍HP 公司的PC服务器也就是ProLiant系列服务器，HP称之为Prliant工业标准服务器。HP ProLiant 工业标准服务器包括：ProLiant DL 系列:：高密度机架式服务器系列；提供最高灵活性及管理能力ProLiant ML 系列：高扩展性服务器系列；为实现最高内部存储及I/O灵活性所专门设计ProLiant BL 系列：超密度刀片式服务器系列；为实现迅速部署与管理ProLiant SL 系列：可扩展系列HP PCServer命名规则：位数说明例子字母ML系列，塔式；DL系列，机架式；BL系列，刀片；ML110，ML350;ML370，塔式服务器；DL360,DL380,DL580，DL165,DL385，机架式服务器；BL280，BL460，BL680，刀片服务器；第一位数字入门；中端；高端；7，超高端；ML110，入门级服务器；DL380，中端服务器；DL580，高端服务器；DL760，超高端服务器；第二位数字代数；数字越大，代数越高，配置越高；奇数为塔式；偶数为机架式；第三位数字Intel处理器；5，AMD处理器；Gx代表某个型号的具体代数，数字越大，越新；1.2HP PC Server官方网站介绍1.2.1中文支持网站HP支持中心中文网站的网址如下：/portal/site/hpsc/public/网站功能介绍：下载选项：驱动程序、软件和固件?? 资料库：?? 搜索技术资料库?? 查看热点问题：?? 查看次数最多的文档：?? 咨询、公告和声明：??手册：任务：排除故障问题?? 设置和安装?? 学习与使用?? 保养与维护论坛：产品技术信息与经验交流部件、维修和保修：部件更换说明/视频?? 维修中心?? 保修检测1.2.2英文支持网站HP支持中心英文网站的网址如下：/bizsupport/TechSupport/Home.jsp在这个网站上，我们可以做如下事情：Tasks?Download drivers and software--下载驱动和软件Troubleshoot a problem--诊断一个故障Setup, install, and configure--设置、安装和配置Discover and use a product--产品信息Perform regular maintenance--故障解决Upgrade and migrateRecycle and disposeResources?Customer Self RepairDiagnose problem or Chat (HP Instant Support)Support ForumsGuided troubleshootingManuals--手册Submit a support caseSee more...1.2.3备件查询网站HP备件查询中心的网址如下：/search.aspx分为：Quick Search和hierarchyQuick Search：快速查询，只需输入设备的SN，就可以查询这个设备使用的备件的信息；hierarchy：按照产品查询，这个需要一级一级的选择产品类型，最终查找到某款产品的备件信息；1.2.4技术论坛网站我们解决故障除过借助手册之外，也可以借助于技术论坛，能够提供一种新的思路给你。技术论坛官方链接：/t5/%E5%B7%A5%E4%B8%9A%E6%A0%87%E5%87%86%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8/bd-p/hpsc-1731.2.5利用官方网站下载手册手册是我们最常使用的文档，无论是产品了解、安装配置还是故障解决，都需要去查看手册中相应的内容；我们常用的手册有：产品手册：《HP ProLiant DL/ML XXX Server Maintenance and Service Guide》RAID卡手册：《HP Smart Array XXX Controller User Guide》；利用官方网站下载手册如下所示：中文网站下载地址：/portal/site/hpsc/public/--点击“资料库”下面的“手册”链接--选择产品--选择操作系统--选择需要的手册进行下载英文网站下载地址：/bizsupport/TechSupport/Home.jsp --选择“Resources”下面的“Manuals”--选择产品--选择操作系统--选择需要的手册进行下载注意：中文的手册不如英文的全面，所以最好还是使用英文的手册；HP smart array raid卡手册下载链接有很多入口，我们这里介绍一种常用的入口：在服务器手册下载界面，例如上例中HP DL360G5手册下载界面--在搜索search框内输入