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第四讲 战略实施 ——战略执行与控制 #战略实施基本思路 □战略要能转化成行动计划，体现为对经济成果的关注。 □战略实施是一个行动过程，要注意讲究方式与方法，要注重效率。 □光有好的战略是不够的，更不要只有理想、只有口号，还得真干、实干、苦干、巧干，这正是对战略管理的真正落实。 □战略执行分为组织调整、资源分配、流程设计与基础建设。 □战略实施是一项需要依靠广大职工共同努力的系统工程，所以要注意充分调动各方面的积极性、主动性和创造性。 □成功的战略制定是战略实施的先决条件，当原来的分析不周、判断有误，或是环境发生了预想不到的变化而引起原定战略存在问题时，应重新审视环境，重新修订战略。 □战略实施要对众多人进行协调。????□加强制度建设，让制度说话；加强文化建设，让执行战略成为自觉行为。 □所有有利于执行的因素都予以充分而科学地利用，所有不利于执行的因素都应立即排除。 □按照例外原则，建立必要的同时符合及时性和经济性要求的控制系统。?? #战略实施的基本原则 一、适度合理 在战略实施中，战略的某些内容或特征有可能改变，但只要不妨碍总体目标及战略的实现，就是合理的。 各种利益之间会发生一些矛盾和冲突，为此，企业的高层管理者要做的工作是对这些矛盾冲突进行协调。 二、统一指挥 战略的实施应当由企业的高层管理者实行统一指挥，只有这样，才能使资源的分配、组织机构的调整、企业文化的建设、信息的沟通及利用、激励制度的建立等各方面相互协调。 三、适时适当调整 在战略实施过程中，事情的发展与原先的环境有所偏离是不可避免的，而且战略实施过程本身就是解决问题的过程，但如果企业内外环境发生重大的变化，以至于原定的战略的实现成为不可行，显然这时需要把原定的战略进行重大的调整，这就是战略实施的权变问题。其关键就是在于如何识别关键环境要素的变化。 #企业战略实施四步曲 战略实施是一个动态的管理过程，这个过程包括：战略发动、战略计划、战略匹配到战略调整四个步骤。 1、重视战略实施前的发动工作，提高员工对战略的认同度 战略认同为推进战略实施奠定良好的群众基础。 一项新战略的出台和实施，要做好宣传和发动工作是必不可少的。 让企业战略得到员工的充分拥护和支持，这是奠定战略实施和推进的基础。 这主要是为了将企业的使命、宗旨和战略目标在整个公司进行充分沟通、达成共识，从而真正成为各职能部门的工作导向。同时，通过战略绩效目标的层层分解，在各职能部门之间形成组织协同，发挥公司整体资源配置的优势。 （1）战略沟通并不是简单的会议与文件 （2）战略目标分解与落实不是简单的任务下达 2、战略实施前制定具体和可操作的实施计划? 实施计划为战略实施提供行动依据。?? 企业战略制定出来以后，往往出于尽早看到战略实施效果的迫切愿望而匆匆上马，甚至认为制定实施计划是在浪费时间或延误战机，那就大错特错了。其实“磨刀不误砍柴工”，“凡事预则立，不预则废”。 战略计划可以避免实施过程中出现混乱局面，做到有备无患。实施计划主要包括以下内容：一是将企业总目标、总任务作时间上的分解，明确进度规划和分阶段目标，并分析论证既定时间框架下的可行性；二是作空间分解，制定各事业部和职能部门相应的分战略，在分战略和分任务明确之后，进一步制定相应的措施和策略；三是明确企业不同时期，不同部门的战略重点，哪些指标需要确保，哪些指标可以相对灵活，当指标之间相互冲突时的取舍即战略目标优先权的问题，以便有重点地全面推进企业战略，保证战略目标的实现。 3、资源配置应与战略实施相匹配 战略管理的实质是使企业的内部条件与外部环境所提供的机会和威胁相配合，战略作为使企业内部条件与外部环境相连接的中间环节，决定了匹配是战略管理的关键问题。以下从几个方面对战略实施中的匹配问题给以具体说明。 （1）领导风格与战略实施的匹配? 在战略实施中战略与领导的匹配构成战略与企业内部要素配合的一个主要方面。由于不同的战略对战略实施者的知识、价值观、技能及个人品质等方面有不同的要求，因此战略要发挥出最大的功效，需要战略与领导者特点的匹配，例如当企业采取增长战略时，需要具有拓荒精神的经理人员；采取巩固地位的战略时，需要一个管家型的经理人员等等。一般要从对企业或管理的熟悉程度、产业经验、管理职能的背景情况、冒险性、自主性或被动性、人际关系的能力等六个方面来考察总经理的特征，从而判断领导与战略要求的匹配性。 （2）组织结构与战略实施的匹配? “组织”是战略执行中最重要的、最关键的要素。完善而有效的“组织”不仅为“资源”或“要素”的运行提供最为适当的空间，而且可以部分地补足或缓解资源、要素等方面的缺陷。只有战略与组织结构达到最佳配合时，才能有效实现战略目标。我国企业通常是制定了新的战略，而组织结构却依然如旧，“脱胎不换骨”，战略实施的结果也就可想而知