乡村医生签约服务工作汇报2.pptVIP

下一步工作打算 二是进一步提高签约率。在保持不解约的基础上，充分利用农村居民春节、农忙集中返乡等机会上门签约，进一步提高签约率，力争到2014年底，签约率达到87%以上。 下一步工作打算 三是突出管理的精细化。完善标致标牌，优化功能分区，按标准配备所需物资，持续开展村卫生室等级评定，甲等村卫生室达标率将达到75%以上。 下一步工作打算 四是健全管理制度。做到纸质档案、电子档案、签约服务手册信息三统一。 2014年7月10日 四川省平昌县乡村医生签约服务工 作 汇 报 基本情况 基本县情：平昌县幅员2229平方公里，辖43个乡镇、1个街道办事处，546个村（居）委会，总人口108万人。 基本情况 卫生系统：全县现有县级医疗卫生机构11个，乡镇（地名）卫生院60个，村卫生室546个，乡村医生1673人。 基本情况 至2014年6月底，以村为单位签约覆盖率达到100%，签约农村居民73.3万人，签约率85.03%，其中重性精神病、大病患者、留守老人、留守儿童签约率达100%。 主要做法 一、始终坚持扎实工作，用行动打开工作局面 一是主动作为。成立由县长任组长、分管副县长任副组长、县卫生局等单位主要负责人为成员的工作领导小组。 主要做法 二是主动宣传。通过召开坝坝会、发放宣传资料、创办宣传栏、电视报刊宣传等途径让签约服务深入家庭、深入人心。一年多来，登门宣传17万户次，印发宣传资料26万份。 一、始终坚持扎实工作，用行动打开工作局面 主要做法 三是主动试点。通过不断总结，建立起“分片包干、团队合作、责任到人”的工作责任制，形成“乡镇卫生院+村卫生室”、“乡村医生+农村居民”的工作模式，探索出“乡镇卫生院服务团队包村、村卫生室医生包户包人”的机制并全面推开。 一、始终坚持扎实工作，用行动打开工作局面 主要做法 一是全面推行“三书一册一卡”。由乡村医生与村民签订《签约服务协议书》，逐一明确服务双方权利与责任，实行尊重自愿、上门签约，确保签约真实性、完整性。 二、始终坚持健全机制，用制度保障履约到位 主要做法 由乡村医生与卫生主管部门签订《签约服务承诺书》 二、始终坚持健全机制，用制度保障履约到位 主要做法 发放《签约服务告知书》，切实履行告知义务，将服务时间、服务地点、服务内容原原本本告知群众。 二、始终坚持健全机制，用制度保障履约到位 主要做法 制定《签约服务手册》，以签约家庭为单位，每户一册，实行签约服务轨迹管理，由服务对象签字确认，村卫生室统一备案保管。 二、始终坚持健全机制，用制度保障履约到位 主要做法 统一印制《签约服务联系卡》，发放到居民手中，告知签约服务团队成员及联系方式，最大限度方便群众。 二、始终坚持健全机制，用制度保障履约到位 主要做法 二、始终坚持健全机制，用制度保障履约到位 二是逗硬实行“三查一评”。实行主管部门监督检查、乡镇定期督查、村委会巡查、年度村民测评的“三查一评”制度。 主要做法 二、始终坚持健全机制，用制度保障履约到位 三是牢固树立“三零服务”理念。树立服务对象零距离、服务管理零获取、服务质量零差错的“三零服务”理念。 主要做法 三、始终坚持规范服务，用质量赢得群众信任 一是明确服务团队的职责。放大团队服务功能，以包村团队为基础，根据实际成立儿童健康保健、孕产妇保健、重点人群健康体检、急诊急救等专业支撑团队，明确服务团队必须履行的“六员”职责。即：宣传员、信息员、战斗员、指导员、监督员、调解员。 主要做法 三、始终坚持规范服务，用质量赢得群众信任 二是明确乡村医生的职责。履行五个方面的职责，具体为十个字，即：宣教、告知、预约、预防、诊疗。 主要做法 三、始终坚持规范服务，用质量赢得群众信任