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沉默的螺旋理论综述(上)凌艺蜻一、沉默的螺旋理论的提出及主要发展历程沉默的螺旋理论是由德国女传播学家E·Noelle-Neumann提出的。她在对历史进行研究的基础上，又经过多年的民意调查实证研究，于20世纪70年代提出了一种描述舆论形成的理论假设──“沉默的螺旋”。 “沉默的螺旋”一词最早见于Noelle-Neumann 1974年在《传播学刊》上发表的一篇论文——《重归大众传播的强力观》。这一理论认为，个体对于舆论气候的感知决定了其公开表达意见的意愿。如果个体感到自己的意见与主流舆论相矛盾，则会倾向于保持沉默。这一心理机制将会导致一个公众舆论极化的过程，Noelle-Neumann将其称为“一个某种意见被不断强化的螺旋式过程”。1980年，Noelle-Neumann在《沉默的螺旋：舆论—我们的社会皮肤（The Spiral of Silence：Public Opinion-Our Social Skin）》一文中进一步发展了该理论。Noelle-Neumann提出，只有那些“被认为是多数人共有的，能够在公开场合公开表达的”意见才能成为舆论。1990年，Noelle-Neumann发表了《大众观念理论：沉默的螺旋概念》一文。文中对这一理论做了进一步补充。她认为，媒介意见要想影响大众观念，必须对以下六点进行分析：1、持主要观点的人分布何处2、对民意状况的估计（大多数人是怎么想的）3、对未来是否成功的预测4、公开捍卫自己的立场（发表见解）的勇气5、话题含有多少感情和道德因素6、在议题设置中，媒介讨论话题的主旨和强度（被其他媒介引用其内容，并引起政治家们注意的媒介）1993年，Noelle-Neumann更进一步将公众舆论形成的过程视为一个被个体恐惧驱动的过程。具体而言，在一个社会系统中，为了实现社会整合，孤立会被作为一种惩罚手段来威慑个体，而个体会出于对这种惩罚的畏惧，会试图发表与主流舆论一致的意见。1995年，Noelle-Neumann提出两种关于公众舆论的基本假设：1、公众舆论作为理性表达2、公众舆论作为社会控制二、沉默的螺旋理论的主要内容1980年的美国总统大选，民意测验显示总统Jimmy Carter和竞选者Ronald Reagan在竞选的最后两个月异常激烈。但是Noelle-Neumann认为，大多数民意调查问的问题是不对的。他们总会问“你打算投谁得票？”而事实上，他们应该问“你认为谁会赢得这次选举？”。他们将会发现尽管投票者对于两位竞选人的支持度差不多，认为里根将竞选成功的人仍在一周一周地增长。Noelle-Neumann声称人们很早就能对政治气候做出评估，尤其是对于一个选举的未来趋势的预测，而且是十分可靠的。在这次总统竞选中就得到了印证。数百万的投票者在最后关头转向了里根。Noelle-Neumann的沉默的螺旋理论阐释了舆论的增长和传播。作为Allensbach舆论研究中心的建立者和负责人，她逐渐认识到舆论的力量。Noelle-Neumann定义舆论为“表达时能够没有被孤立的危险的态度”。“沉默的螺旋”指当人们发现自己的观点属于少数意见时会感到压力从而隐藏起自己的观点。Noelle-Neumann相信电视加快了螺旋式过程，但是要想把握住大众媒介在这个过程中的角色我们首先必须理解人们特别的对于社会不断变化的标准敏感度。1、人们的“准统计官能”（quasi-statistical organ）能感知舆论气候Noelle-Neumann对人们识别舆论气候的能力感到非常惊奇。科学已经证实有5种人体器官能感知他们所处的外界环境：眼睛（视觉）、耳朵（听觉）、舌头（品尝）、鼻子（嗅觉）、皮肤（触觉）。不够严谨地说，人们有一种“准统计官能”（quasi-statistical organ）——一种能够感觉出社会大体脉络的第六感，这是由思维和感觉主导的。这就像人们有种触角，它能够感知社会的每一次转变的微风带来的颤动。她说道：“当舆论气候发生转变时，比如转向支持或反对一个党派，一个人或一种观点，人们似乎无论在哪都能同时感知到。我们如何合理解释这样的事实呢？” Noelle-Neumann建议通过两个问题来了解人们大脑的想法：（1）当前的舆论气候：“抛开你的个人观点，你认为大多数人……？”（2）对未来的预测：“一年以后，持这样观点的人会增多还是减少？”人们很少会回答：“我怎么会知道？”或者“我又不是先知。”她相信人们对于当前的或者未来的公众情绪的评估是最自然的一件事，并且30多年的研究经验使她相信人们通常把握得很准确。甚至就算人们漏掉了对当前气候的了解，他们仍然可以感觉出未来的趋势。2、恐惧孤立是促使沉默的螺旋形成加速的引擎Noelle-Neumann认为，恐惧孤立是使沉默的螺旋加速旋转的离心力。对此，她大量借鉴了美国社会心理