项目管理PMP培训笔记1-项目管理框架.docVIP

项目管理PMP培训笔记1-项目管理框架 1.项目是提供独特产品，服务或成果所做的临时性努力。 一个项目必须满足以下四个标准：A.具体的目标;B.临时性，有确定的开始和结束时间；C.独特性，项目有相似性，但任何两个项目都不可能完全相同；D.相互关联的活动，项目活动前存在依赖。 ? 2.日常运作和项目的区别日常运作是持续不断和重复进行的，而项目则是临时性和独特的。项目管理以目标为导向，而日常运作强调的是效率和有效性。 ? 3.项目是逐步完善和渐近细化的。 ? 4.项目管理是将各种知识，技能，工具和技术应用与项目活动，子项目，及计划以达到项目的要求。项目经理是负责实现目标的个人。 ? 5.项目管理是通过以下五个过程组进行的：启动，计划，执行，控制和收尾。 ? 6.项目本身的层次结构：项目组合-大型项目-项目-工作分解结构WBS-工作包。 ? 7.产品范围和产品生命周期包括了产品后期的维护，报废和返修等过程，而项目有明确的结束时间，一般不会包括这些过程。产品关注的是最终的产出物如产品或服务，而项目包括达到这些目的的所有活动。如提示项目组开发技能的培训可能并不会有明确的产出物，但由于要完成产品，项目成员技能需要提高，它需要作为项目的重要活动。 ? 8.PMO项目管理办公室，负责多项目的处理协调和资源的管理等。 ? 9.有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用至少5个专业知识领域的知识和技能(这里我后期会整理为IT项目管理知识体系结构和IT项目管理能力成熟度模型) A.项目管理知识体系B.应用领域知识，标准和规章制度C.理解项目环境D.通用管理知识和技能E.处理人际关系的技能(领导，沟通，协调，激励，问题分析和解决 ? 10.管理和领导的区别,领导更难，无形胜有形，领导目的是创造自适应和学习型的团队。 ? 11.项目管理的四要素：时间，成本，范围和质量。如何判定一个项目是否成功关键是是否满足当前协定好的客户的需求，最好能够是在项目计划或验收准则中对项目是否成功的标准进行适当的量化。 项目管理PMP培训笔记2-项目管理环境 1.一个项目过程会划分为若干个阶段，这些阶段统称为项目生命周期，项目的生命周期用来定义一个项目的开始和结束。 ? 2.项目的阶段是一个或多个可以交付成果的完成为标志的。(必须要有形的，可以验证的输出物) ? 3.项目生命周期主要包括概念(Concept)，规划(Development)，执行(Implement)，收尾(Terminate)四个阶段 ? 4.项目干系人是视为持有对项目有价值的东西的人。干系人不一定参与项目本身，但他们影响项目，或者受到项目的正面或负面的影响。 ? 5.项目干系人对项目的影响随着时间而改变，项目刚开始时候影响较大，而项目后期影响较小。 ? 6.项目组织结构分为职能型，矩阵型和项目型三种。其中矩阵又分为弱矩阵，平衡矩阵和强矩阵。职能型官僚，项目型难以保证资源的充分利用。强矩阵较复杂，但用好的话效率很高。 项目管理PMP培训笔记3-项目管理过程 1.项目管理是通过以下五个过程组进行的：启动，计划，执行，控制和收尾。 ? 2.PDCA循环，计划－执行-检查-行动. ? 3.项目管理过程组与PDCA循环的对应关系图。 ? ? 4.每个过程都包含三个部分的内容 A.输入－作为行动的依据文件或可以记载成文的事项B.工具和技术－作用于输入，以完成输出的机制C.输出－过程结果文件或可以记载成文的事项 ? 5.项目管理过程图表。(牢记) 项目管理PMP培训笔记3-项目综合管理 1.项目章程里面有个重点就是赋予项目经理管理项目的权力。 ? 2.不要简单的把项目管理手册理解成为项目管理方法论，项目管理方法论是硬工具和软工具的集合。 ? 3.目标式管理(MBO)，最好是从工作分解结构(WBS)开始实施目标式管理，因为他将项目细分为若干个容易完成的部分。实施目标管理包含三个步骤:A.知道明确现实的目标。B.定期评估项目目标的实现情况。C.在评估的结果的基础上采取行动。 ? 4.项目初步范围说明书需要关注的重要内容A.项目的目标B.项目的验收标准C.项目的边界D.约束和假设E.初步识别的项目风险F.进度里程碑G.初步的工作分解结构H.量级费用估算 ? 5.制定项目管理计划：注意的是项目管理计划是一份综合和全面的计划，他可能包含了范围，时间，进度，质量，人力资源，风险，沟通等多个相关的子计划共同组成。　 ? 6.工作的绩效信息就是我们的任务完成情况，资源和成本的消耗情况的综合信息。 ? 7.紧急情况下的变更可以不用批准如自动变更，但所有的变更都最后都应该有评价。 ? 8.变更应该由专门的变更控制委员会CCB来批准或否决。但不是所有的项目都需要设置CCB. ? 9.收尾包括了行政收