7月份六西格玛绿带培训..doc

六西格玛绿带培训 （科学改进方法-DMAIC） 为什么要推行六西格玛？ 六西格玛是我们曾尝试过的最重要的管理方法．它胜过到哈佛工商学院就读，也胜过到 GE 总部的克劳顿村进修．教会你一种完全与众不同的思维方式． 六西格玛管理方法所创造的价值，已经奇迹般地降低了通用电气公司在过去复杂管理流程中的浪费，简化了管理流程和降低了材料成本。实施六西格玛管理方法已经成为承诺为客户创造最优价值的必要战略和标志之一。 杰克．韦尔奇 六西格玛也许是我们在过去年里学到的有关质量的全部知识的精华。 ―― 密尔沃基美国质量学会的前主席格雷戈里．沃森 ISO9000认证就万事大吉？客户对质量的要求越来越高，价格要求越来越低，原材料价格又在不断上涨，企业利润空间一步步被吞噬 持续提高产品及服务质量、降低风险，提高效率、降低成本是企业长期发展的需求。越来越多的企业认识到要持续改进和创新，取得突破性的提升才能在竞争环境中获得一席之地，但苦于找不到适合方法开展有效的改进和创新，投入了大量的时间和资源，收效甚微。 六西格玛利用数理统计方法，发掘常规方法难以发掘的根本原因，探索常规方法难以探索的规律，帮助企业针对根本原因和潜在规律采取最有效措施，用最小的代价解决战略、战术、操作层面的各类瓶颈和痼疾性问题，从而获得成功，走向卓越。六西格玛将会帮助企业获得强于竞争对手的“识别问题的能力、分析问题的能力和解决问题的能力”，从而获得优于对手的核心能力。 谁堪当中坚力量？ 六西格玛绿带候选人应该具备数学和定量分析方面的知识基础。六西格玛绿带候选人必须完成的理论培训，还要由六西格玛黑带或咨询专家进行项目训练和指导。他们能在六西格玛黑带的指导下完成自己工作领域的六西格玛项目，并且能够将学到的技能到工作中。 六西格玛黑带候选人应该具备大学数学和定量分析方面的知识基础。六西格玛黑带的候选人必须完成的理论培训，由六西格玛黑带大师进行项目指导。将这些新的知识和技术工具与自己以往的经验结合起来，运用到项目实施中，六西格玛黑带应该在企业革新的过程中积极投入并有组织和激励团队共同排除困难，有坚持不懈地完成项目的能力和决心。 目标定位绿带的候选人：参加5-10天的绿带培训，在黑带或黑带大师指导下完成至少1个项目； 目标定位黑带的候选人：参加10天绿带培训，在黑带或黑带大师指导下完成1个项目，再参加10天绿带升黑带培训，在黑带或黑带大师指导下完成1个项目，至少20天符合ISO13053 及美国质量协会《六西格玛黑带知识大纲》(2007版)要求的培训，至少2个项目。 六西格玛绿带（GB）培训课程大纲（10天） 培 训 内 容 总概述 六西格玛科学发展历程/意义/推行模式/核心概念与术语 第1天 六西格玛改进－ D阶段 项目界定/度量指标/问题陈述 Six Sigma项目管理(选项、实施、监控、评估、持续管理) 六西格玛改进－ M阶段 项目测量概述 第2-3天 数据收集与归纳 数据类型 抽样方法 常用图形(含QC 7 工具等) 测量系统分析（MSA） 测量系统的评价 计量型测量系统分析 计数型测量系统分析 过程能力分析 过程能力分析前提条件 过程能力度量指标 正态分布和非正态分布的能力指标计算 计数型过程能力分析 因子的搜索与定性筛选 过程图 因果矩阵 失效模式评估与分析（FMEA） 初步控制计划 六西格玛改进－ A阶段 项目分析概述 第4-5天 概率与数理统计基础 随机变量 常用离散型随机变量概率分布 常用连续型随机变量概率分布 中心极值定理和抽样分布 假设检验 参数检验-z, t, p 检验,一元方差分析（ANOVA） 非参数检验 列联表与卡方检验 拟合优度检验 相关与回归分析 一元线形回归 曲线回归 多元线性回归 六西格玛改进－ I阶段 项目改进概述 第6-8天 试验设计 全因子设计 部分因子设计 响应曲面法 混料设计 调优运算 六西格玛改进－ C阶段 项目控制概述 第9-10天 控制图 常规控制图 (Xbar-R/Xbar-s/I-MR/p/np/c/u图) 全面总结/考试 Six Sigma Green Belt (GB) Training Course Outline(10days) Phase Items Time Overview Six SigmaHistory / Value / Management Mode/ Concepts and Terms 1st Day Six Sigma Improvement－Define Projects Define/Measure