(第七章组织.pptVIP

第七章　组　织 一、组织的定义 组织(Organization) ：正式的有意形成的职务结构或职位结构 一、组织的定义 2．组织工作(Organizing): 明确所需要的活动并加以分类 对为实现目标必要的活动进行分组 把各个组分派给有必要权力的管理人员来领导各个组(授权) 为组织结构中的横向方面以及纵向方面制订有关协调的规定 二、组织结构及其设计程序 （一）组织结构 是指组织的基本构架，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性的安排。 组织结构的特性 复杂化程度：复杂化程度描述组织内部结构的差异化程度。组织内部分工越细、垂直层级越多、各机构在地里分布上越分散、组织内部的协调就越困难 规范化程度：规范化程度反映组织所建立的赖以指导员工行为的准则和程序的多少。一个组织的规则和规范越多，其结构就越规范 集权化程度：集权化程度描述组织的决策权主要集中在上层还是下层的程度。决策权集中在上层属于集权型组织；决策权下放，各级组织和管理者拥有相应的决策权属于分权型组织 组织结构的设计的任务 设计清晰的组织结构，规划和设计组织中个部门的职能和职权，确定组织中职能权利、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书 职能和职务的分析与设计 部门设计 层级设计 （二）组织设计的基本程序 1.工作划分 把完成组织目标的总任务划分成若干个各不相同又相互联系的具体任务的过程，就是工作划分。 2.工作归类，建立工作部门 将性质相同的或相近的工作进行归类合并，在组织内部建立职能各异的部门。 以工作归类为基础建立部门的基本方法有： 1、按产品建立划分部门 2、按生产顺序或设备类型建立划分部门 3、按企业的职能建立划分部门 4、按地区划分部门 3.确定管理幅度，划分管理层次 所谓管理幅度，是指一个管理者能够直接地、有效地管理的人数。 故事案例 刘邦因怀疑韩信谋反而捕获韩之后，君臣有一段对话。 刘问：“你看我能领兵多少？” 韩答：“陛下可领兵十万：” 刘问：“你可领兵多少？” 韩答：“多多益善：” 刘不悦，问道：“既如此，为何你始终为我效劳又为我所擒？” 韩答：“那是因为我们两人不一样呀，陛下善于将将，而我则善于将兵。” 这个故事说明了什么道理？ 三、组织工作的原则 责权利相结合的原则 分工协作原则 管理幅度与管理层次原则 统一指挥原则 集权与分权相结合的原则 稳定性和适应性相结合原则 【法约尔原则】凡权力行使的地方，就有责任。 【阿什定律】徒有责任而没有权力，会摧残一个人的自尊。（美国企业家M·K·阿什） 【启示】有权无责，权易滥用；有责无权，责易落空。 5．集权与分权相结合的原则 集权：决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。 分权：决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散。分权是管理者成功的分身术。 集权利于保证企业的统一领导和指挥，有利于人、财、物的合理分配；分权是调动下级积极性、主动性的必要组织条件。 6．稳定性与适应性结合原则 企业组织的体制和结构，首先要有一定的稳定性，以利生产经营活动的顺利进行和提高效率 企业组织的体制和结构，又必须有一定的适应性，克服僵化状态，以适应迅速发生的外部环境和内部条件的变化。 四、影响组织结构的因素 企业战略(corporate strategy) 外部环境(external environment) 技术条件(technology) 组织规模(scale of organization） 组织生命周期 1．企业战略(corporate strategy) 组织结构是实现组织目标的手段，而目标产生于组织的总体战略，因此，组织结构与组织的总体战略是紧密地联系在一起的，必须相互匹配。 1．企业战略(corporate strategy) 一般来说，组织战略变化先行，由此导致了组织结构的变化，如企业通常起始于单一产品或产品线生产。简单的战略只要求一种简单、松散的结构形式来配合。 为求从竞争中取胜，不同的企业常采取不同的战略，争取本身独特的优势。各项战略自有其先决条件，也需要组织结构上有所配合，才能使战略更有效地执行。 结构服从战略 经营战略： 单一经营战略与多种经营战略 保守型战略、风险型战略与分析型战略 2．外部环境(external environment) 环境是指组织之外的一切因素，一般来说，人们往往认为，环境是指对组织绩效起着潜在影响的外部机构或力量。 环境分为一般环境和特定环境 一般环境：对组织目标产生间接影响的诸如经济、政治、社会文化、 技术、生态等。 特定环境：包括对组织目标产生直接影响的如：政府、顾客、竞争对手、供应商等具体环境。 环境给企业带来不稳定性，企业需要对此作出部署以减低其承受的风险。 方