沟通与协调能力试卷及答案分析.doc

沟通与协调能力试卷 共 56 题，总分 100.0 分 ，请在 60 分钟内作答 。 单选题 多选题 不定项选择题 判断题 问答题 单选题 共10题，共10分 1 1.0分 @在与他人的冲突中，领导者如果能证明自己是正确的，那就要设法说服对方，使对方（）错误的见解，改变不正确的态度，转变到正确立场上来，从而达到冲突的解决。 A. 停止 B. 放弃 C. 遗弃 D. 抛弃 A B C D 2 1.0分 %（）效应是指当下级之间出现利益冲突或机会冲突时，公众舆论往往使领导者偏离公正原则。 A. 言论 B. 舆论 C. 议论 D. 舆情 A B C D 3 1.0分 *有了目标，工作就有了（）和轻重之分，不至于头痛医头、脚痛医脚，也不至于出现长期规划失调与短期效应频频登场。 A. 步骤 B. 步调 C. 措施 D. 程序 A B C D 4 1.0分 *因此我们在思想教育工作中要做到（），“一把钥匙开一把锁”，首先就必须认真研究人们的性格问题。 A. 刀刀见血 B. 对症下药 C. 单刀直入 D. 一语道破 A B C D 5 1.0分 @不同的年龄有着不同的人生体验，不同的人生体验影响着人们对事物的（），当然也包括对信息的理解与接受。 A. 意见 B. 看法 C. 见地 D. 观点 A B C D 6 1.0分 #你的分数的确是令人惊讶，你似乎比较乐于（）行动的工作，而非担任领导与激励人们的角色。 A. 单独 B. 独自 C. 孤单 D. 零丁 A B C D 7 1.0分 领导要（）接受群众监督的原则。 A. 自愿 B. 主动 C. 自觉 D. 自发 A B C D 8 1.0分 *我们要把思想工作做到人们的（）上，就要了解和掌握人们的心理。 A. 心坎 B. 心里 C. 心田 D. 内心 A B C D 9 1.0分 积极领导群众，包括宣传群众、组织群众、（）群众和带领群众一道前进。 A. 培育 B. 教育 C. 教化 D. 教导 A B C D 10 1.0分 %坚持把最广大人民的根本（）作为制定政策、开展工作的出发点和落脚点，正确反映和兼顾不同方面群众的利益。 A. 益处 B. 利益 C. 甜头 D. 好处 A B C D 多选题 共20题，共20分 11 1.0分 *有人把平衡当作“和稀泥”的手段，对下级中一些矛盾采取（）等态度，以求下属之间平安无事、得过且过，这是一种消极平衡心态，也不会取得良好效果。 A. 回避 B. 遮掩 C. 不愿承认 D. 消极 A B C D 12 1.0分 所谓认识过程，就是人脑反映客观的过程，包括（）等过程。 A. 知觉 B. 记忆 C. 想象 D. 思维 A B C D 13 1.0分 %高度重视和维护人民群众（）的利益，坚决纠正损害群众利益的行为。 A. 最直接 B. 最关心 C. 最实际 D. 最现实 A B C D 14 1.0分 @人们在（）中，之所以会产生各种各样的思想问题，有的是属于人们的认识和思想意识问题，有的则是某些实际问题导致的。 A. 生产 B. 学习 C. 工作 D. 生活 A B C D 15 1.0分 @所谓目标协调的原则是指实施目标协调必须掌握的尺度和标准，它必须有利于（）目标。 A. 实现行动 B. 实现思想 C. 实现有效领导 D. 实观领导活动 A B C D 16 1.0分 %所谓“快”就是要（）。 ? A. 动作迅速 B. 执行力 C. 及早发现 D. 及早介入 A B C D 17 1.0分 %方式简明，是指传递信息的表达方式要简明扼要，（），这样，才便于沟通。 A. 不含糊 B. 不啰唆 C. 有条理 D. 没有歧义 A B C D 18 1.0分 *由于人们的（）不同，尤其是还存在着相互间的利益差别和利益矛盾，人民内部矛盾不可避免。 A. 觉悟程度 B. 文化水平 C. 思想观念 D. 社会背景 A B C D 19 1.0分 %合作原则，是指参与沟通活动的双方必须合作，并遵守（）的规则，以保证沟通活动的和谐有序，取得预期的沟通效果。 A. 信息适度 B. 信息真实 C. 内容贴切 D. 方式简明 A B C D 20 1.0分 %所谓“公”就是（）。公生明，廉生威。 ? A. 清正廉明 B. 分清是非 C. 秉公处理 D. 大公无私 A B C D 21 1.0分 @思想工作的根本目的，是为了（）广大群众的积极性与创造性， A. 发现 B. 调节