杭电-企业战略管理期末复习资料.docVIP

战略 企业战略 内涵：明茨伯格提出战略的五个不同方面的定义：计划（Plan）、计谋（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）和观念（Perspective） P28-P30 层次：公司战略、经营（事业部）战略、职能战略 公司战略：公司战略是企业总体的、最高层次的战略。公司战略的侧重点在两个方面：意识从公司全局出发，根据外部环境的变化及企业的内部条件，选择企业所从事的经营范围和领域，即要回答这样的问题：我们的业务是什么？我们应当在什么业务上经营？二是在确定所从事的业务后，要在各事业部门之间进行资源分配，以实现公司整体的战略意图，这也是公司战略实施的关键内容。 经营（事业部）战略：这种战略也被成为竞争战略。它所涉及的决策问题是，在业务范围内或者在选定的市场—产品区域内，事业部门应在什么样的基础上进行竞争，已取得相对于竞争对手的优势。 职能战略：职能战略是指在职能部门，如生产、市场营销、财会、研究与开发、人力资源等部门中，由职能管理人员制定的短期目标和战术规划，其目的是有效地利用企业的资源、流程和人员来实现公司和事业部门的战略。 要素：事业领域、竞争优势、资源配置、协同优势 战略管理 含义：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部环境条件设定企业的战略目标，为确保目标的正确落实和实现进行谋划，，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 特点：战略管理具有全局性、战略管理的主体是企业的高层管理人员、战略管理涉及企业大量的资源的配置问题、寻求战略匹配性、战略管理是以企业的资源和能力为基础的，并对两者进行战略延伸，创造企业发展的机会或更充分地利用机会、战略管理要考虑企业外部环境中的诸多要素。 过程：P15-P18 战略分析：战略分析是指对企业的战略环境进行分析、评价，并预测这些环境未来的发展的趋势，以及这些趋势可能对企业造成的影响及影响方向。 战略选择：它实质上是战略决策过程，即对战略进行探索、制定以及选择。 战略实施：一个企业的战略方案确定后，必须进行具体化的实际活动，才能实现战略及战略目标 中国企业为什么要实施战略管理？（战略管理的重要性） 企业实施战略管理的思想和方法进行管理会产生很好的经济效益 中国企业已经进入战略制胜的时代 企业战略又是制定各种计划的基础 企业战略是企业充满活力的有效保证 企业战略是企业及其所有企业员工的行动纲领 中国企业实施战略管理应具备的条件 ??企业要有经营自主权 ??企业要有基本正常的生产经营活动，要有一定的管理基础 ??企业要有足够的信息 国内外宏观经济方面的信息； 国内外行业发展方面的信息 国内外竞争对手方面的信息； 本企业各方面的信息 企业要有一定的规模，要有相对稳定的产品和服务 ??企业要有一定的管理素质，要有实施战略管理的要求 企业的愿景、使命、目标 愿景： 使命：一个企业的使命包括两个内容，即企业哲学和企业宗旨。企业哲学是指一个企业为其经营活动方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，是企业在社会活动及企业经营过程中其何种作用或者如何其这种作用的抽象反映。企业宗旨是指企业现在和将来应从事什么样的师爷活动以及应当成为什么性质的企业货组织类型。 目标： 内涵：企业战略目标是指企业在一定的时期内，执行棋使命所预期达到的成果。长期的战略目标实现期限通常超出企业一个现行的会计年度，这个长期的计划期限对于需要大量资本投入的行业来说是非常重要的。 短期目标是执行性目标，是为实现长期战略目标而设计的，它的期限往往在一个会计年度内。 目标制定的哪些问题： （1）目标制定的过程：P141 （2）制定的原则：关键性原则（企业制定的战略目标必须突出有关企业经营成败的重要问题和有关企业全局的问题）、可行性原则（确定的战略目标必须能够如期实现）、定量化目标（要使企业的战略目标明确清晰，就必须是目标定量化，具有可衡量性，以便检查和评价棋实现的程度）、一致性原则（也是平衡性原则，第一是战略目标组合中的各个分目标之间应相互协调，相互只hi从，在横向上形成一个系统；第二是总公司的长期战略目标和短期战术目标要和战略经营单位和职能部门的短期战术目标协调一致，形成系统，而不能相互矛盾，互相脱节） （3）制定企业的目标，既要考虑到企业外部利益相关者的需要，又考虑到企业外部利益相关者的期望和要求，达到总体的平衡、协调 P.S.企业愿景与使命的区别和联系 ??企业使命回答的是“什么是我们的业务？”，而企业愿景回答的是“我们想成为什么？” ??企业使命说明的是企业的根本性质和存在的理由，而企业愿景说明的是企业如何才能做得最好。 ??企业愿景和使命宣言的根本目的是告诉利益相关者这家企业是什么，希望实现什么以及为谁服务。 ??作为一家企