[公共关系概论.docVIP

公共 关 系概论 公共关系的含义 公共关系的定义 管理论 管理论强调公共关系的管理属性 传播论 传播论侧重于公共关系的传播属性 （三）传播 传播管理论将管理论和传播论结合起来，明确界定公共关系是组织一种特定的传播管理行为和职能。 （四）咨询论 咨询论侧重于公共关系的决策咨询功能。 社会关系论强调公共关系是一种公众性，社会性的关系或活动。 二，公共关系的基本要素 第一，公共关系的行为主体是组织机构 第二，公共关系的沟通对象是相对观众 第三，公共关系的工作的手段是传播沟通媒介 第四，公共关系的过程是信息的双向交流 第五，公共关系的目标是为组织机构树立良好的公众形象 公共关系的相关概念与范畴 一， 她可以表示一种客观的是在，即公共关系状态，又可以表示一种实际的操作实务，即公共关系活动；还可以表示一种主观的思想意识，即公共关系观念。 （一）公共关系状态 首先，公共关系是客观存在的 其次，公共关系状态与公共关系活动之间存在密切的联系 公共关系活动 公共关系是一种特殊的社会实践活动 公共关系观念 公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学，他不仅指导着公共关系实务工作的健康的发展，而且渗透到管理者日常的行为的各个方面，成为引导，规范着组织行为的一种价值观念和行为准则。 二，组织，公众，传播 组织—公共关系的主体 组织是公共关系活动的主体，即公共关系