内蒙古移动iphone常见问题解答..docVIP

内蒙古移动IPHONE移动用户常见问题解答 基础知识篇 1、移动客户能否使用iPhone4手机？如何使用移动sim卡？ 答：可以。由于iPhone4需使用特殊的SIM卡（MicroSIM卡），也就是小卡。因此您现在所使用的普通SIM卡需在换卡后才能在iPhone4上使用。 目前我公司营业厅已经采购了iPhone4移动SIM卡剪卡设备，您可以到您方便的营业场所进行免费剪卡，营业厅还为您提供了号簿备份服务，保证您的信息不会丢失。 2、 现在哪些号段的sim卡能用？ 答：目前中国移动各号段的SIM卡均可以在换卡后在iPhone4上正常使用 3、现在内蒙古移动哪些营业厅可以提供iPhone移动SIM卡升级服务？ 答：目前我公司各盟市分公司部分营业厅已提供移动sim卡升级服务，具体请查看 内蒙古移动iphone剪卡服务营业厅查询 /iphone/hall.html 4、非iPhone4的其他iPhone手机，使用移动号码是否需要换卡？ 答：不需要。直接将您的移动SIM卡放入其他iPhone手机的卡托内即可使用。 5、如果使用移动提供的剪卡或换卡服务，会不会出现不匹配，损害我的iPhone4？ 答：苹果公司的IPhone4是按照欧洲电信标准协会（ETSI）制定的技术规范进行制造的，按照ETSI最新公布的SIM卡制作技术规范（ETSI TS 102 221）标准，SIM卡应支持5V（A类）、3V（B类）、1.8V（C类）三种操作电压条件。而中国移动最常用、发行量最大的SIM卡（Mini SIM），也是按照GSM产品技术规范，遵照ETSI标准开发设计的，满足3V（B类）、5V（A类）两类工作电压条件，可以说完全兼容IPhone4产品，不会引起任何机械故障与问题。苹果公司技术服务热线的专家也确认，普通SIM卡剪卡后插入IPhone4产品不会产生任何影响，普通SIM卡会导致IPhone4损坏纯属谣言。 6、使用移动GSM网络，会出现信号差的问题吗？ 答：GSM网络是目前世界上最稳定，应用范围最广的网络，所有基于GSM衍生的3G标准如WCDMA和TD-SCDMA所对应的手机终端绝大多数为双模，极少有单模3G终端，如：W+G双模、T+G双模。所以包括apple iPhone4在内的WCDMA手机均是支持GSM模式工作，GSM芯片开发技术及生产工艺成熟度远高于3G标准技术，因此iPhone工作于GSM模式下不存在网络信号差的问题，反之GSM技术及无线模块具有比WCDMA技术更强的抗干扰能力。 二、移动业务篇 1、iPhone如何使用GPRS上网？ 答：iPhone手机使用GPRS网络前需要进行CMNET的设置，请您点击进入手机“设置”菜单，选择“通用”-“网络”-“蜂窝数据网”-“APN”填写“CMNET”即可正常使用GPRS上网了。需要提醒您的是，由于iPhone并不支持cmwap，如果您开通的是仅包含cmwap接入点的GPRS套餐（如MO套餐）因此产生的GPRS流量费将不计算在套餐内。 了解GPRS业务详情及如何在iphone上具体操作 /iphone/gprs.html 2、iPhone 4使用移动卡上网速度是不是很慢？ 答：iPhone 4使用移动卡可以在EDGE网络下使用，EDGE为2.75G技术，稳定性和速度都有所保证。众所周知，iPhone电池不可更换，较大的屏幕，高性能的CPU也加速了电池的损耗，建议您在使用移动卡时可以将3G功能关闭从而节省电量。 3、iPhone如何使用移动飞信业务？ 答：您可以使用iPhone上的APP Store功能下载移动飞信进行使用。在有GPRS或WiFi网络覆盖的区域，点击进入手机上的APP Store，再点击右下角的“搜索”键，在搜索框内输入“飞信”后确认打开飞信软件界面，再点击屏幕右侧的“免费”按钮，即会出现绿色的“安装”字样。点击“安装”后手机将自动为您进行飞信软件的安装。需要提醒您的是，使用APP Store功能需要您事先注册苹果公司iTunes的帐号，您可以在电脑上下载安装iTunes软件后根据软件界面提示进行注册。 了解飞信业务详情及如何在iphone上具体操作 /iphone/fetion.html 4、iPhone手机是否支持手机冲浪业务？ 答：手机冲浪业务暂不支持iPhone手机，如您需要浏览www网页可直接使用iPhone自带浏览器safari，wap网页可以尝试安装ucweb后再试。 5、iPhone手机是否支持中国移动的G3网络？ 答：不支持，但可以使用移动的GPRS、EDGE及WLAN网络。 6、如果不使用3G网络，是不是会影响iPhone4的使用体验？ 答：iPhone 4中任何依赖网络的功能都能够在中国移动的