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第一章 社会工作伦理概述 伦理学的对象:物质对象，形式对象 伦理学的分类：描述伦理学，规范伦理学，分析伦理学 由基本伦理学看社工伦理的意义 社会工作既是一种以人为主体、以人为对象的专业工作，其伦理不只关乎社工人员与案主、同事的关系，还涉及与其他有关专业人员的来往原则，更关心集体性的与机构、与整个社工领域之间的关系，社工伦理并且指出身为社工人，面对所处社会时，所应抱持的态度与原则。 社会工作使命：促进人类福祉，协助全人类满足其基本人性需求，尤其关注弱势族群、受压迫者及贫穷者的需求和增强其能力 社会工作价值观：其对于人的重视，有为广大人类谋取福祉的高远理想，尤其对弱势的存在有所敏感与重视，对弱势有服务的责任感；对人类社会的需求满足有所关怀与投入。 社工伦理的核心价值：服务、社会正义、个人尊严与价值、重视人际关系、廉正、能力 社会工作伦理的重要性：培育社工人员超越性价值与整体性发展，提供社会工作者行为规范与两难处理，社工伦理建立起集体化的良心 社会工作伦理的内涵 社会工作伦理作为一门学科，其所探究的基本内涵，大体包括探讨社会工作的基本价值或信仰；在一般社会工作制度中，探讨能反映社会工作基本价值、信仰的行为标准；在特殊情境或尚未制度化的工作过程中，探讨面临各种可能的两难困境时，社会工作者可采纳之思考准据或适当的反应方式；以及探讨总体环境变迁对社会工作价值信仰、行为模式与行为标准的冲击，及可能的解决方式。 自律道德三条件：意志自律、人是目的、普遍立法 消极义务：属于“不作为义务”，即专业者“应以人为目的，不可以人为工具”，以及不可欺骗案主、不可伤害案主及不可妨碍案主的权利等等。违反此种“义务”时，应是一种罪恶 积极义务：属于一种“作为的义务”，要求工作者应以专业的知识与判断，并考虑工作中的环境与条件，尽心尽力为案主服务。在未能达成此种“不完全义务”时，应属于工作上的一种不完美 第二章 社会工作伦理的思想渊源 古希腊“人文精神”：以人为本理念 古罗马“法制精神”：公平公平理念 基督教“博爱精神”：平等互助理念 社会工作伦理的直接理论来源：新教伦理观念（平等、天职），社会正义理论，人道主义哲学社会福利思想 第三章 社会工作价值观 社会学意义上的价值概念：价值是个人或团体所持有的稳定的、持久的信念，因而在社会学中常常称之为“价值取向”。 价值反映个人或团体的某种“偏好”，具有强烈的情感倾向。价值一旦“内化”成为个人或团体的信念，就必然转化为行为方式。影响人们行为的价值观念往往不是单一的，而是复合的价值体系。 社会工作价值：社会工作价值是为社会工作专业所秉持的一套持久稳定的信念体系，它是在本专业的实践基础上形成的、被全体成员认同的、对从业者的行为起指导和规范作用的专业取向。 社会工作专业价值是历史性和继承性、共同性和差异性的统一。 终极价值是指那一些概括性的、抽象的、具有普遍指导意义的价值。它们是社会工作专业价值的根基，为社会工作专业指引方向。1的尊严、价值、自由和平等是与生俱来。2人有获得资源并发展潜能的能力和权利。3人与人之间、个人与社会之间应当相互承担支持和帮助的责任和义务4每个人的独特性和个别性都应当被尊重。 中介价值是终极价值向社会工作专业领域转化的?°中介?±，它们为社会工作专业明确目标，表明社会工作专业应当如何体现上述终极价值。 工具价值是终极价值和中介价值在社会工作专业实践中的具体运用，它表明社会工作者在实务工作应当采取何种手段或方法来实现终极价值和中介价值。工具价值往往直接表现为社会工作者应当遵循的伦理守则和职业道德。 例如: 为了确保案主自决要遵循“知后同意”原则； 为了实现对人的自由和尊严的尊重要遵循“保密”、“尊重隐私权”原则； 为了尊重个体的差异性必需遵循“同情”、“接纳”原则。 社会工作核心价值中的矛盾与冲突：横向：冲突中的社会价值观、专业价值观和个人价值观。纵向：专业价值要求的内在矛盾 第四章 社会工作伦理的一般性问题 社会工作伦理的特殊性 伦理问题贯穿社会工作职业活动的整个过程。 社会工作伦理的具体要求更可能与社会价值观冲突。 社会工作伦理中存在更多模棱两可和不确定的因素。 社会工作伦理对社会工作者的道德素质提出更高要求。 （一）伦理绝对主义与相对主义的争议 伦理绝对主义承认道德原则的普遍有效性，认为行为的善恶是由行为本身而不是由其结果决定的并且存在着判断行为善恶的确定无疑的标准，断言伦理规则能被系统陈述并且应当在任何情况下都被坚持。 伦理相对主义拒绝任何固定的道德规则，主张伦理标准是基于文化、政治环境、当代的价值观以及其他外在因素所做的考量，认为判断行为的正确与否是要以做出行为选择时的具体情况或造成的实际后果为基础和依据进行的。 （二）义务论与功利论伦理学的困境 义务论和功利论是规范伦理学的