hotel常用词汇..docVIP

服务台常用词汇 　　management 经营、管理 　　market price 市价 　　cashier’s desk 兑换处 　　coin 硬币 　　accounting desk 帐务处 　　check_out time 退房时间 　　voucher 证件 　　price list 价目表 　　check, cheque 支票 　　sign (动)签字 　　interest 利息 　　form 表格reservation 预订 　　reception desk 接待处 　　tip 小费 　　reservation desk 预订处 　　luggage office 行李房 　　…per thousand 千分之… 　　spare (形)多余的 　　postpone (动)延期 　　cancel (动)取消 　　traveller’s cheque 旅行支票 　　pay (动)付款 　　fill (动)填写administration 管理、经营 　　note 纸币 　　registration desk 入宿登记处 　　lobby 前厅 　　luggage rack 行李架 　　visit card 名片 　　identification card 身份证 　　rate of exchange 兑换率 　　conversion rate 换算率 　　charge (动)收费 　　bill 帐单 　　change money 换钱procedure 手续、程序 　　information desk 问询处 　　luggage label 行李标签 　　overbooking 超额订房 　　…per cent 百分之… 　　reasonable (形)合理的 　　cash (动)兑换 　　keep (动)保留、保存 　　bank draft 汇票 　　accept (动)接受 　　procedure fee 手续费 　　fill in the form 填表 电讯服务 　　operator 电话员 　　house phone 内部电话 　　special line 专线 　　dial a number 拨号码 　　hold the line 别挂电话 　　can’t put somebody through 接不通 　　ordinary telegram 普通电话receiver 听筒 　　city phone 城市电话 　　telephone number 电话号码? replace the phone 挂上电话 　　Line, please. 请接外线。 　　The line is busy(engaged) 占线。 　　send a telegram(cable) 发电报long distance 长途电话 　　telephone directory 电话簿 　　call somebody up 打电话给某人 　　can’t hear somebody 听不见 　　can’t get through 打不通 　　inland telegram 国内电报 　　ordinary mail 平信switchboard 交换台 　　central exchange 电话总局 　　The connection is bad. 听不清。 　　express telegram 加快电报 　　special despatch 专电 　　registered fee 挂号邮资 　　postcard 明信片 客房设备、用品 　　escalator 自动楼梯 　　bookshelf 书架 　　ground floor (英)底，层，一楼 　　cabinet 橱柜 　　switch 开关 　　venetian blind 百叶窗帘 　　curtain 窗帘 　　wastebasket 字纸篓tea trolley 活动茶几 　　night table 床头柜 　　first floor (英)二楼，(美)一楼 　　folding screen 屏风 　　hanger 挂钩 　　plug 插头 　　wall_plate 壁上挂盘 　　Chinese painting 国画elevator, lift 电梯 　　drawer 抽屉 　　second floor (英)三楼，(美)二楼 　　spring 弹簧 　　cushion 靠垫，垫子 　　socket 插座，插口 　　sitting_room 起居室 　　voltage 电压floor 楼层，地板 　　carpentry (总称)木器 　　tea table 茶几 　　bedclothes 床上用品 　　quilt 被子 　　mattress 床垫 　　thermos 热水瓶 transf