瓷砖知识学习资料二分析.doc

百胜.宝乐陶学习培训资料 第二部分 第一章 如何抓消费者的痛点，提炼瓷砖的工艺卖点？ ▋为什么要了解瓷砖的生产工艺？ 1、瓷砖的生产工艺是基本知识，营销人员必须了解，甚至是精通； 2、给顾客讲解的时候，能给消费者以专业化的体验，增强信任感； 3、了解工艺的本质，是精通自己品牌瓷砖的优势，比如为什么自家瓷砖比别人强，硬度、耐磨、防滑、耐污染等等。 ▋如何从瓷砖的工艺中提炼卖点，抓住消费痛点？ 简而言之，就是将泥土压成坯体，烧制成瓷砖。为了保证产品的质量、装饰效果，于是采用了多道工序，每一道工序里面都能体现瓷砖的卖点。 每个消费者来买瓷砖，都有其核心需求，你能不能通过十来个问题问出她的痛点？比