李强-电动车店面销售引爆系统【中华讲师网】课稿.pptVIP

李 强 电动车销售培训专家 原聚成咨询集团咨询顾问 原爱玛电动车培训负责人 李强老师拥有10余年的销售培训经验，其中5年咨询公司销售经验，5年电动车销售培训经验，在店面销售、促销活动、招商大会、经销商年会拥有多年的实战经验。 近年来为电动车经销商培训100多场，辅导5000多家经销商10000多名导购，提升业绩增加利润，帮助爱玛电动车连续五年销量第一。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 ? 影响销量的3大因素 ? 店面销售引爆系统 ? 常用的10大销售话术 课程大纲 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 价格高 广告少 质量差 店面位置差 店面太小了 陈列没有新意 不会接待顾客 留不住顾客 找不到顾客需求 不会介绍产品 解决不了顾客疑议 不会砍价 不会做服务 什么在影响你的销量 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 影响销量的3大因素 40% 35% 25% 销售模式 销售技巧 店面形象 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 ? 影响销量的3大因素 ? 店面销售引爆系统 ? 常用的10大销售话术 课程大纲 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 店面销售引爆系统 1 2 3 4 5 6 认真准备 充满自信 真诚接待 留住顾客 问对问题 找准需求 推荐产品 塑造价值 解除异议 成交客户 完美交车 要求介绍 店面销售引爆系统 1 2 3 4 5 6 认真准备 充满自信 真诚接待 留住顾客 问对问题 找准需求 推荐产品 塑造价值 解除异议 成交客户 完美交车 要求介绍 专业形象：我的形象能让我卖更多的车吗？ 明确目标：我每天都清楚要卖多少车吗？ 销售工具：我善于借助工具帮助我卖车吗？ 店面卫生：我每天都打扫让店内保持清洁吗？ ?通关练习：目标制定 店面销售引爆系统 1 2 3 4 5 6 认真准备 充满自信 真诚接待 留住顾客 问对问题 找准需求 推荐产品 塑造价值 解除异议 成交客户 完美交车 要求介绍 热情问候：如何让顾客感受到我的真诚热情？ 真诚递水：如何快速拉近我与顾客的关系？ 打消防范：如何打消顾客心理对销售的防范？ 自我介绍：如何让顾客相信我信任我？ ?通关练习：接待客户 店面销售引爆系统 1 2 3 4 5 6 认真准备 充满自信 真诚接待 留住顾客 问对问题 找准需求 推荐产品 塑造价值 解除异议 成交客户 完美交车 要求介绍 SPIN提问法 NEADS提问法 七个问题找准顾客需求 发问、聆听、记录、重复 通关练习：找准顾客需求 店面销售引爆系统 1 2 3 4 5 6 认真准备 充满自信 真诚接待 留住顾客 问对问题 找准需求 推荐产品 塑造价值 解除异议 成交客户 完美交车 要求介绍 FAB产品介绍法 九宫格产品介绍法 如何介绍外观 如何介绍电机 如何介绍控制器 如何介绍电池 如何介绍车架 如何介绍喷漆 如何介绍大灯 如何介绍减震 如何介绍碟刹鼓刹 如何让顾客试驾体验 通关练习：产品介绍 店面销售引爆系统 1 2 3 4 5 6 认真准备 充满自信 真诚接待 留住顾客 问对问题 找准需求 推荐产品 塑造价值 解除异议 成交客户 完美交车 要求介绍 1 顾客说：“我先看看” 2?顾客说：“没有听过这个牌子” 3?顾客说：“我考虑一下” 4?顾客说：“太贵了” 5?顾客说：“同样的车型，别人比你便宜” 6?顾客说：“还能便宜吗” 7 顾客说：“你再便宜100我就买了” 8?顾客说：“等你们做活动的时候再来买” 9?顾客说：“你们的特价车有质量问题吗” 10 顾客说：“我还是在看看吧” 通关练习：10套话术 店面销售引爆系统 1 2 3 4 5 6 认真准备 充满自信 真诚接待 留住顾客 问对问题 找准需求 推荐产品 塑造价值 解除异议 成交客户 完美交车 要求介绍 1 演示操作：再次指导客户操作车辆 2 递交资料：发票、说明书、售后服务卡等 3 合影留念：做顾客见证资料 4 要求介绍：现场转介绍新客户 通关练习：交车和转介绍 ? 影响销量的3大因素 ? 店面销售引爆系统 ? 常用的10大销售话术 课程大纲 * 没关系，多看才可以买到合适的，不过我特别想给你介绍一下，我们刚到的新款，从款式上看，特别适合您，请跟我来。 1、我先看看 2、款式过时了 这是我们的经典车，款式可能不是最时尚的，但是技术和质量是最可靠的，这就是很多人买他的原因。 3、没有听说过这个牌子 大哥，第一次来我们店吧，其实我们这个店已经开业3年了，你不知道这是我们的错。不过没关系，今天刚好你来了，我给你介绍一下你就知道